Hi! My name is Damir. I’m co-founder at IFAB.ru and i’m pretty good at these scary things

  • Startups
  • E-Commerce
  • Process development
  • Process implementation
  • Project management
  • Financial modeling
  • Business strategy

You can reach me out via these networks

Are you hiring? Check out my CV

My CV page

Выставочное и аукционное дело

Выставочные коммуникации как маркетинговый инструмент.

Цель выставочной деятельности – обеспечить необходимый объем продаж.
Выставка – отличный маркетинговый инструмент.
Маркетинговые коммуникации включают в себя:

  • информацию о рынках, заказчиках, конкурентах, тенденциях развития и др.(входная информация о компании);
  • информацию о планах развития компании и достижениях, рекламу и информацию о продукции и услугах (выходная информация).

Выставка является тем местом, где периодически и в одно время собираются практически все серьезные игроки данного конкретного сегмента рынка — как уже зарекомендовавшие себя, так и те, кто только собирается о себе заявить. Это очень удобный момент, чтобы составить  представление о текущей ситуации в среде, где находится сфера ваших интересов, прочувствовать конъюнктуру, начать выстраивать необходимую тактику и стратегию.

Выставка позволяет налаживать коммуникации и получать обратную связь от потребителей. Кроме того, это уникальная возможность оценить конкурентов, определить свое положение на рынке, опробовать новинку и т.п.

Во время проведения выставочного мероприятия могут решаться вопросы, связанные с изучением и анализом внешней среды компании (сбор информации, квалифицированное грамотное интервьюирование, опросы и т.д.) и продвижения информации о компании, ее планах, новых товарах и услугах.

Современный выставочный продукт — это гибкий инструмент, предлагающий экспоненту широкий спектр продвижения: экспозиция, деловая программа, шоу-мероприятия, выставочные издания (каталог, пресс-бюллетени, спецвыпуски газет), интерактивные сайты, возможности пред-и поствыставочной рекламы и PR.

Один из самых безусловных моментов хорошо организованной выставки – предоставляемая экспонентам возможность работы не только и не столько с конечными покупателями, но с торговыми и оптово-закупочными организациями.

Цели выставочной деятельности.

 

  1. Представить себя как компанию и свой продукт определенной аудитории с получением обратной связи (прежде всего стараются собрать негативные отзывы).
  2. Имиджевые задачи.
  3. Сбор технико-коммерческого материала (формулы продуктов конкурентов, материалы конкурентов, бизнес-разведка).
  4. Контакты со СМИ.
  5. Установление отношений с чиновниками.
  6. Поиск деловых партнеров.
  7. Подписание договоров и контрактов купли-продажи.

 

История развития выставочных коммуникаций.

В 1524 г. вблизи города Васильсурск по повелению князя Василия Ивановича возникла ярмарка, переросшая сначала в Макарьевскую, а затем в 1816 г. в знаменитую Нижегородскую. Нижегородская ярмарка поставила город, основавший ярмарку, в один ряд с такими ведущими центрами мировой торговли второй половины XIX в., как Ливерпуль, Гамбург, Лондон, Париж, Петербург. В дореволюционной России проводилось 16–17 тысяч выставок и ярмарок ежегодно.

За годы Советской власти выставочная деятельность развивалась значительно активнее, чем другие формы рекламной деятельности.

Если товарам и услугам, предлагаемым населению без альтернативы, одним и тем же представителем государственной торгующей или обслуживающей организации не нужно было делать рекламного продвижения, то выставки пользовались успехом у населения благодаря их зрелищности, наглядности. Одна из наиболее крупных выставок этого периода, функционировавшая в Москве с 1918 г. по 1928 г. в Петровском пассаже, — Постоянная промышленно-показательная выставка ВСНХ, ставшая значительным событием выставочной деятельности в Советском Союзе.

Кроме постоянно действующих, организовывались и временные масштабные выставки. В 1923 г. была проведена Всероссийская сельскохозяйственная и кустарно-промышленная выставка, на которой присутствовали и иностранные участники. Это была самая крупная выставка тех лет.

В 1931 г. в Центральном парке культуры и отдыха им. М. Горького (г. Москва), была развернута выставка «Ресурсы страны», а в 1932 г. — «Гиганты пятилетки».

В военные годы было организовано множество выставок трофеев. Выставки трофеев устраивались в Москве в ЦПКиО им. М. Горького в 1941 г., в Ленинграде, Минске, Тбилиси — в 1944 г., Ростове-на-Дону и Кенигсберге — в 1946 г. Осмотр сбитых фашистских самолетов, разбитых пушек, танков и другого поверженного вражеского оружия производил огромное впечатление. Такие выставки ставили задачу вселять уверенность в уязвимости сильного врага со всей его первоклассной, бронированной современной техникой.

В послевоенный период, последующие десятилетия значение тематических выставок постоянно возрастало. Решение задач восстановления и подъема народного хозяйства требовало широкой пропаганды, популяризации лучшего опыта, производственных достижений и т. п. Открывались выставки, демонстрирующие достижения народного хозяйства.

При отсутствии конкуренции между экспонентами выставки имели широкий смысл при демонстрации достижений всей страны. Поэтому государство уделяло большое внимание своему выставочному детищу — Выставке достижений народного хозяйства СССР (ныне ВВЦ — Всероссийский выставочный центр), подобные выставки работали и во всех союзных республиках, регулярно открывались советские павильоны на международных выставках, нередко различного рода между народные конференции и симпозиумы проходили на фоне специально организованных экспозиций и т.д.

Выставки союзного или республиканского масштаба за границей своей основной задачей ставили формирование имиджа страны, а заключению контрактов с зарубежными партнерами не отводилась первостепенная роль.

Выставочная деятельность развивалась не только в общесоюзных масштабах. Выставки, как средство связей с общественностью (хотя это тогда и называли иначе), регулярно открывались на предприятиях, в учреждениях, институтах, школах. Определяющими на каждом из этапов развития выставочного дела на общесоюзном уровне, в союзных республиках, на местном уровне и на уровне организаций были различные факторы. Содержание выставочных программ согласовывалось с партийными органами.

Сегодня устойчиво растет число специализированных выставок. По экспертным оценкам, оборот выставочного рынка составляет около 350 млн. долл. в год. 42 выставки 16 российских выставочных комплексов приняты в UFI — The Global Association of the Exhibition Industry (В UFI принимают выставки, которые играют значительную роль в развитии экономики страны или региона и по своим кондициям отвечают международным стандартам). Это АСМ-холдинг, ВВЦ, Выставочный холдинг MVK, Защита-Экспо, Казанская ярмарка, Кузбасская ярмарка, Ленэкспо, Максима, Маркетинговый центр «Экспохлеб», МеталЭкспо, Ортикон, Рестэк, Росинэкс, Сибирская ярмарка, Старая крепость, Экспоцентр.

Шесть лет Торгово-промышленная палата (ТПП) проводила кропотливую работу с целью присоединения России к Стамбульской и Брюссельской конвенциям, внед рения карнетов АТА в Российской Федерации (Карнет АТА — международный таможенный документ, заменяющий таможенные декларации и позволяющий осуществлять упрощенное и ускоренное оформление временного ввоза товаров связи с проведением выставок и ярмарок, а также для перемещения через границу товарных образцов, профессионального оборудования и некоторых других категорий товаров).

Правила организации выставок.

  1. Определение целей и задач.
  2. Оформление заявки на участие в выставке (На сайте выставки в разделе “Участникам” или “Условия участия и документы” публикуются специальные формы, по которым, предварительно, заполнив их, заказывается та или иная услуга).
  3. Подписание договора с организаторами выставки (В некоторых случаях Договор считается заключенным с момента получения Организатором Заявки на участие в выставке при условии, если Организатором был выставлен Экспоненту счет в соответствии с условиями оплаты, указанными в Заявке на участие в выставке).
  4. Резервирование и оплата выставочной площади.
  5. Схема стенда и расположение демонстрируемых образцов товара (Ваш выставочный стенд должен быть грамотно продуман. Демонстрируемые образцы, необходимо определить заранее. Выяснить их точное количество и наличие на складе. Затем составить список с точными габаритами и весом каждого выставочного образца).
  6. Формирование ТЗ (Технического задания) на строительство выставочного стенда.
  7. Сотрудничество с компанией-застройщиком (согласование сметы, утверждение дизайна) (С особым вниманием нужно отнестись к застройке стенда и оформлению выставочной площади. С этой работой справятся специально обученные люди, компании-застройщики, которые в своем штате имеют профессиональных дизайнеров и художников. В существующих условиях компании-застройщики предлагают различные решения по застройке выставочного стенда).
  8. Организация транспортировки оборудования.
  9. Заказ дополнительно оборудования на стенд (электричество, воздуховоды, мебель) (Дополнительное оборудование заказывается только в том случае, если вы выбрали стандартно оборудованную площадь. Оборудованная площадь представляет собой выставочный модуль, собранный из стеновых панелей, фризовая надпись, ковролин, светильник СПОТ, розетка 220 и корзина для бумаг. Все оборудование сдается во временное пользование. Отнеситесь серьезно к плану застройки вашего стенда – потому что организатор выставки вправе соорудить стенд по своему усмотрению, если экспонент не предоставил в указанный срок план стенда. Перепланировка выставочного стенда будет осуществляется за ваш счёт в размере 60% от стоимости оборудования на день оплаты).
  10. Изготовление полиграфических и рекламных материалов.
  11. Изготовление визиток и бэйджей для сотрудников компании.
  12. Составление опросного листа для посетителей (Опросные листы, необходимы на каждой выставке, но многие менеджеры, как и посетители негативно относятся к заполнению всякого рода анкет и опросных листов. Тем не менее, они необходимы, поэтому используйте маленькие хитрости. Во-первых, вопросов должно быть немного, не более 5-6 вопросов. Во-вторых, не обязательно говорить собеседнику, что сейчас произойдет опрос. Пять вопросов, вы можете легко запомнить и просто “вклинивать их в общую беседу”, предварительно попросив разрешения делать пометки в блокнот в ходе разговора, под предлогом ничего не забыть).
  13. Организация работы персонала на выставке.
  14. Работы по монтажу-демонтажу.
  15. Контроль отгрузки.
  16. Составление общего бюджета выставки.
  17. Поствыставочная работа (Главная цель выставки – контакты. Что бы выжать максимум из тех средств и сил, которые вы вложили, необходимо в течение первой недели, после окончания выставки обработать все контакты. Этот этап один из самых главных).

Порядок обеспечения участия в выставках.

Решение об участии в выставке необходимо принимать минимум за 6 месяцев (если выставка ежегодная), поэтому заранее просматриваем календарь выставок на предстоящий год и выбираем выставки, в которых хотим участвовать в соответствии со своими целями и задачами. Не забываем про бюджет, который так же необходимо заранее составить.

На сайте выставки обычно можно найти все необходимые документы и информацию для участия в выставке, а так же контакты организаторов.

Для участия в выставке необходимо заполнить Заявку, а так же другие необходимые документы (Бланк-заказы и Формы), связанные с местом павильона на выставке, выставочным стендом, заказом дополнительных услуг (в том числе дополнительная реклама в каталоге, если нужно) и прочее. А так же оплатить выставленные счета: взнос участника, и предоплата за участие в выставке (или оплатить полностью). Следует обратить внимание на сроки подачи заявки и оплату, в некоторых случаях, чем позднее оплата, тем дороже будет стоить участие в выставке. Так же обратите внимание/узнайте, что именно входит в «бесплатности», а за что необходимо платить отдельно.

С момента подачи Заявки и выставления нам компанией-организатором счета, мы считаемся полноправным участником выставки.

Организация стендовой работы.

Для выставки главное:

  • Люди (стендисты; персонал должен быть обучен)
  • Продукт (100% качество)
  • Сопровождение к продукту (полиграфия, реклама и пр.)

Стендисты должны быть подготовлены: обучены коммуникационному менеджменту (умение говорить и слушать, вести переговоры и пр.). Должны на 100% знать продукт, представленный на стенде. Демонстраторы продукта должны быть в соответствующей спецодежде, так же необходимы отличительные знаки на одежде (нашивки, значки и пр. с лого компании).

Комфорт, чистота и сервис на стенде – это факторы будут особенно приятны для посетителей. Необходимо учесть следующие моменты:

  • важно организовать наличие необходимого количества мест для переговоров;
  • никогда не помешает вовремя принесённая чашка кофе или чая (или чего покрепче);
  • каталоги и буклеты всегда должны быть под рукой – на столах, стойках и других специализированных местах;
  • цветы в переговорной очень украшают и создают хорошую атмосферу.

 

Раздаточные материалы:

Никогда не скупитесь на раздаточные материалы – буклеты, календари, ручки, пакеты – всё это поднимает имидж вашей компании.

Наличие на стенде нескольких видов полиграфической продукции довольно важно.

Должны быть отдельные буклеты или прайс-листы для оптовиков и розничников, обширные каталоги с представлением и описанием каждого вида вашей продукции.

Ещё одним из эффективных вариантов – дегустации (если это продовольственные товары), прямая демонстрация товара – посетитель должен узнать все качества продукта на собственном опыте.

Особенности подготовки и участия в зарубежных выставках.

Международные выставки являются главным средством продвижения производителями своей торговой марки на рынок. Предприятие, желающее выйти на мировой рынок, должно быть постоянно представлено на выставках – только тогда его узнают, и можно будет ожидать коммерческих результатов.

Участие в международных смотрах может дать предприятию информацию, необходимую для снижения издержек и вывода продукции на уровень, обеспечивающий ее конкурентоспособность на мировом рынке.

Среди множества участников и посетителей крупных международных выставок за рубежом немало тех, кто заинтересован в партнерстве и кооперации с российскими предприятиями.

Участие в международной специализированной выставке имеет смысл, как правило, в том случае, если:

  • сфера сбыта предприятия не ограничена отдельным регионом;
  • сбыт ориентирован на достаточно широкую покупательскую структуру;
  • товар или услуга свидетельствуют о высоком уровне ноу-хау.

Участие в международной выставке мероприятие всегда не самое дешевое, поэтому необходима тщательная подготовка.

Шаг 1. Выбор выставки

Выбор выставки является одним из самых важных решений. Неудачно выбранная выставка будет лишь пустой тратой сил, времени и денежных знаков. Так что если Вы потратите много времени и сил на поиск нужной выставки заранее, то сэкономите в будущем. При выборе выставки обратите внимание на следующие факторы:

  • Специализация выставки. Конечно, многое зависит от Вашей продукции, но более узкоспециализированные выставки привлекают больше узкоспециализированных покупателей.
  • Место проведения.
  • Число посетителей и участников. Если выставка проводится регулярно, то по прошлым сессиям можно оценить, какое количество посетителей ожидается в этом году.
  • Участники. Если среди участвующих в выставке компаний Вы увидите названия крупнейших производителей Вашей отрасли (особенно, мирового уровня), то это говорит о достаточно высоком уровне выставке.
  • Организаторы.
  • Информационная поддержка. Изучите на сайте выставке, какие издания, сайты и другие СМИ оказывают информационную поддержку. Если Ваша выставка плохо освещается в СМИ, никто не занимается ее PR, то вряд ли о ней узнает достаточное количество заинтересованных посетителей.

Шаг 2. Постановка конкретных целей

Важно, не просто поставить задачу, а определить конкретные цели, которые Вы хотели бы достичь на выставке.Что? Сколько? Наиболее распространенные цели участия выставки:

  • поиск крупных покупателей Вашей продукции;
  • подписание контрактов;
  • продвижение новой продукции или услуги;
  • информирование СМИ;
  • тестирование рынка Вашей новой продукции или услуги;
  • расширение базы данных потенциальных покупателей.

Шаг 3. Расчет бюджета

В первую очередь, оцените, Ваши возможности. Сколько Вы можете себе позволить? И сколько будет целесообразно с точки зрения расходов тратить на продвижение продукции? В расчеты бюджета включите следующие пункты:

  • стоимость выставочного места;
  • установка и демонтаж оборудования;
  • подарки, буклеты, визитки;
  • образцы продукции и стоимость их транспортировки;
  • аудио и видео оборудование;
  • разработка презентаций и буклетов;
  • расходы на телефоны, электричество и Интернет;
  • стоимость труда переводчиков и сотрудников;
  • реклама;
  • визы, перелеты и отели и т.д.

Возможно, чтобы сократить расходы, выгоднее будет часть необходимых материалов не везти с собой, а подготовить на месте. Конечно, если у Вас будет достаточно времени перед началом выставки или Вы найдете доверенное лицо, которое поможет Вам с организацией. Образцы продукции лучше или раздаривать или продать в последний день выставки, чтобы не везти их обратно (конечно, все зависит от Вашей отрасли).

Шаг 4. Рассылка приглашений

Вполне стоящим решением будет рассылка приглашений на выставку с указанием Вашего места и описанием продукции потенциальным покупателям. Также стоит приложить и приглашение от организаторов выставки. Таким образом, Вы повысите шансы встретить заинтересованного посетителя с конкретными предложениями.

Шаг 5. Разработка выставочной платформы и создание слоганов

Ваша платформа на выставке должна привлекать внимание посетителей. Если Ваша выставочная конструкция используется в течение нескольких лет, будет нелишним обновить ее. Как правило, крупные иностранные компании не экономят на платформах. В зависимости от Вашей продукции постарайтесь продемонстрировать большой ассортимент, подумайте, как лучше его выставить. Если Вы специализируетесь на оборудовании, то, конечно, лучше всего показать его в действии.

Шаг 6. Разработка формы опроса и подготовка подарков

Составьте анкету для исследования Вашего потребительского рынка. Ответив на нее, неплохо бы было “наградить” респондента подарком с Вашей фирменной символикой или продукцией. В зависимости от вида продукции для подарка Вы можете использовать образцы своего товара или предметы с символикой Вашей компании. Лучше всего подходит то, что будет использоваться в дальнейшем и часто попадаться на глаза – кружки, ручки, календари, магниты на холодильник, например.

Шаг 7. Подготовка команды

Все участники выставки, которые будут присутствовать на платформе, должны, как минимум, говорить на английском языке. В любом случае должен присутствовать переводчик, который также должен быть тщательно проинструктирован. Каждый участник команды должен быть способен ответить на вопросы об истории компании, рассказать о продукции, ответить на распространенные вопросы. Важно, чтобы потенциальный покупатель заинтересовался. Если ассистент видит, что у посетителя есть уже конкретные вопросы, то он должен пригласить его обсудить их с кем-либо из ответственных лиц. Также не забудьте, что все участники команды должны быть одеты в одном стиле, лучше всего в деловой униформе.

Шаг 8. Выставочный каталог

Чтобы достичь максимального результата от участия в выставке, необходимо проконтролировать, какая информация о Вашей компании попадет в выставочный каталог. Договоритесь, чтобы в каталог включили описание именно Вашей продукции. Проконтролируйте, в какой раздел она попадет. Так как вполне возможно, Ваши будущие клиенты не будут иметь достаточно времени, чтобы обойти всю выставку и пообщаться с каждым, но со 100% уверенностью можно утверждать, что они приобретут каталог выставки и тщательно его изучат.

Устройство и архитектура стендов. Технология оформления.

Выставочный стенд обычно называют визитной карточкой экспонента. Затраты на монтаж и оформление стенда – дорогое удовольствие. И в то же время, предприятие всё равно должно стремится к покупке лучшего места для стенда и его оригинальному оформлению. Ведь всё это определяет будущую прибыль и успех предприятия. Выставочный стенд — это лицо фирмы. Оформление должно быть выдержано в едином стиле и концентрировать внимание на экспонатах.

Первый вопрос, который возникает перед фирмой после принятия решения об участии в выставке: какого размера не­обходим стенд. Но самым главным является умение оригинально оформить стенд, сделать его ин­тересным для посетителя.
Кроме размеров стенда существенную роль играет и его тип:
Линейный стенд: располагает лишь одной лицевой стороной и является наиболее распространенным типом стендов.
Угловой стенд: является идеальным решением, в особенности, для мелких и средних фирм, поскольку он легко проектируется и обеспечивает удобный доступ к двум проходам.
«Полуостров:  этот стенд открыт с трех сторон и позволяет экспоненту легко «контролировать» прилежащую территорию.
«Остров»: идеальное решение для крупных предприятий, т.к. он дает возможность полностью контролировать окружающую территорию.
«Сквозной»: лишен поверхности двух стен и располагает преимуществом двух выходов на проходы, что обеспечивает удовлетворительное «поле зрения» для экспонента.
«Визави»: состоит из двух расположенных друг против друга стендов, обычно линейных.
«Стенд в ряду»: стенд, находящийся в середине ряда и открытый для осмотра с одной или двух (противоположных) сторон;
«Блок-стенд»: это стенд, расположенный в отдельности от всех других стендов и открытый для осмотра со всех сторон;
Вопрос выбора типа стенда относится к числу важнейших вопросов, от которого в значительной степени зависит успех участия на выставке. Выбирая определенный тип стенда, необходимо правильно выбрать расположение стенда в павильоне, рассчитать требуемую площадь стенда.
Если есть такая возможность, необходимо как можно раньше, до начала выставки, осмотреть выставочный зал, чтобы понять в каком направлении пойдут потоки посетителей.
Фирма должна четко определить темати­ческий план своей экспозиции. Оформление стенда долж­но быть выдержано в едином стиле. Привлекательность стенда всегда достигается броской частью экспозиции, которая об­ращала бы на себя внимание посетителей выставки еще на дальних подступах к стенду. Для этого в оформлении стен­да используют плакаты, диаграммы, фотографии. Но их коли­чество не должно быть чрезмерным. Большое количество текстовой информации, рисунков, размещенное по всему выставочному стенду, перестает восприни­маться и не усваивается посетителями.

При оформлении стенда учитывайте, что большинство посетителей осматривают стенд как бы в три этапа: большого, среднего и близкого расстояния.

Издалека внимание посетителей привлекают визуальные ориентиры над стендом или в его верхней части. Это могут быть баннеры, подвесные конструкции, объемные конструкции, динамические и световые элементы и т.д.

Постепенно приближаясь, посетитель осматривает стенд со среднего расстояния. В качестве элемента привлечения внимания можно использовать проецируемый на пол движущийся логотип Вашей компании. Для этого необходимо арендовать специальный проектор.

На близком расстоянии в поле зрения посетителя попадает оформление фризовой панели и фасада стенда (или задней стены, если фасад открыт), информационные стойки, экспонаты и персонал.

Внимание посетителей можно привлечь с помощью демонстрации рекламных роликов и фильмов на плазменной панели, мониторе или проекционном экране. При использовании на стенде удиовизуальных средств и мультимедийного оборудования, организуйте пространство так, чтобы посетителям было удобно им пользоваться и воспринимать текстовую, звуковую и видеоинформацию.

Стенд не должен быть перегружен текстовой информацией. Информация должна легко читаться и не быть насыщенной сложной лексикой.

По статистике средняя скорость движения посетителя по проходу составляет один метр в секунду. Таким образом, у посетителя есть примерно три секунды на то, чтобы принять решение заходить на Ваш стенд или нет.

Эффективный стенд должен пройти «трехсекундный тест».

Посетитель должен за три секунды:

  • заметить Ваш стенд;
  • определить достоинства Ваших товаров или услуг и выгоду, которую он получит;
  • выделить название и логотип Вашей компании или представляемого брэнда.

При оформлении стенда используйте не более двух-трех различных цветов, которые можно разнообразить за счет родственных им оттенков. Такие комбинации создают ощущение цветовой последовательности, а главное – не раздражают зрения.

Не опасайтесь использовать в оформлении стенда красный, желтый и оранжевый цвет. Яркие цвета подчеркивают важность сообщения и привлекают внимание посетителей. Вероятность прочтения черных букв на желтом или оранжевом фоне на 60% выше, чем на белом.

Посетителей привлекают ярко освещенные стенды. Глаз человека всегда обращается в сторону более освещенного объекта. Зачастую выставочные павильоны недостаточно освещены, в этом случае Ваш стенд будет выгодно отличаться на фоне остальных и его будет легче заметить.

Помните, что движущиеся объекты обращают на себя внимание в семь раз сильнее, чем статичные.

Слова «новый» или «новинка» всегда интригуют и привлекают посетителей. Желательно чтобы они присутствовали на Вашем стенде.

Сложнее всего заставить Ваш стенд «заговорить». Посетителям, измученным впечатлениями на выставке, требуется постоянное подтверждение того, что они видят. Причем это касается даже самых очевидных вещей.

Подписывайте фотографии, схемы, графики, диаграммы, таблицы, рисунки и т.д., сопровождайте демонстрационный фильм пояснительным текстом, ставьте рядом с материалами, предназначенными для распространения, табличку с надписью «бесплатно» или «возьмите экземпляр».

Посетители ищут знакомое и понятное и охотно устанавливает простые закономерности, например, радуются сходству близнецов, работающих на стенде, или ростовому макету сотрудника компании, с которым они общались.

Изготовление продукции на стенде – один из наиболее эффективных способов привлечения внимания. Он подходит как для компаний, представляющих производственные линии, так и для экспонентов, предлагающих эксклюзивную продукцию, которая изготавливается вручную небольшими партиями.

Важно, что этот способ демонстрации одинаково хорошо воздействует на оптовых покупателей и на конечных потребителей. Усилить эффект можно за счет привлечения посетителей к процессу изготовления продукции, поскольку произведенное человеком мышечное действие запоминается лучше, чем зрительное впечатление

Проект строительства стенда должен быть согласован с пожнадзором. Для согласования необходимо представить следующие документы:

  • Письмо с перечнем материалов, применяемых при монтаже стендов;
  • План стенда;
  • Сертификаты пожарной безопасности Российской Федерации на материалы, используемые при монтаже стендов;
  • Акты огнезащитной обработки горючих материалов (в случае применения материалов с пожарно-техническими характеристиками соответствующими требованиям нормативных документов в области пожарной безопасности);
  • Копию лицензии организации, осуществлявшей огнезащитную обработку;
  • Копии сертификата пожарной безопасности, сертификата соответствия, гигиенического сертификата на огнезащитный состав.

 

Работа персонала на стенде. Сервисное обслуживание.

Состав выставочной команды определяется в зависимости от особенностей товаров и услуг, которые Вы представляете, и целей участия в выставке.
Работа на выставке крайне утомительна и сильно отличается от работы в офисе. Это высшая точка напряжения сил для решения задач компании: продвижения продукции, поиска клиентов, поддержания отношений с партнерами, изучения конкурентов и т.д.
Специфика работы на выставке:
– большое количество незнакомых людей;
– непривычная обстановка;
– большое количество внешних раздражителей (высокий уровень шума, нецелевые посетители и т.д.);
– повышенная физическая нагрузка;
– присутствие конкурентов.
При выборе сотрудников следует руководствоваться их профессиональными и личными качествами.
Идеальный стендист должен:
– быть компетентным;
– быть коммуникабельным;
– уверенно вести себя в любой ситуации;
– уметь оперировать своими знаниями;
– уметь четко излагать свои мысли;
– уметь быстро ориентироваться в обстановке и приспосабливаться к обстоятельствам, оперативно
анализировать и исправлять ошибки;
– знать иностранные языки;
– обладать опытом работы на выставках;
– быть энергичным, выносливым и стрессоустойчивым;
– уметь сдерживать эмоции;
– уметь разбираться в людях;
– уметь производить хорошее впечатление, вызывать симпатию, создавать доверительную атмосферу.
Особые требования предъявляются к речи, дикции, тембру голоса работающего на стенде. Немаловажное значение при выборе имеют пол и возраст стендистов.
Однако, самое главное – позитивный настрой и желание работать

В работе выставки могут принимать участие:
– стендовая команда (руководство компании, руководители направлений, менеджер выставочного проекта, менеджеры по направлениям, технические специалисты, офис-менеджер, переводчики, хостесс, ресепшн менеджеры, привлеченный персонал, промоутеры и т.д.);
– офисная команда (оперативная поддержка);
– сервисная команда (грузчики, водители, курьеры, охрана, обслуживающий персонал, уборщицы и т.д.)
Функции выставочного персонала.

Позиция Функции
– Топ-менеджеры – Ведение переговоров, налаживание и поддержание контактов
с клиентами и партнерами.
– Менеджер выставочного проекта – Координация выставочного проекта: планирование, организация,
проведение, оперативное руководство, составление отчетов.
– Менеджеры департаментов продаж,
маркетинга, рекламы, PR и т.д.
– Ведение переговоров, налаживание и поддержание контактов
с клиентами, регистрация посетителей.
– Технические специалисты – Контроль работы и исправности оборудования, ведение переговоров,
налаживание и поддержание контактов с клиентами, регистрация
посетителей.
– Офис-менеджер – Координация работ по охране, уборке, контроль наличия
полиграфической и сувенирной продукции, продуктов питания
и напитков, связь с офисом.
– Переводчики – Исполнение должностных обязанностей.
– Ресепшн менеджеры, хостесс – Встреча, первичная классификация и регистрация посетителей,
предоставление первичной информации, направление посетителей
к профильным менеджерам и техническим специалистам.
– Привлеченный персонал – Помощь в проведении презентаций, пресс-конференций, семинаров, конкурсов и т.д.
– Промоутеры – Распространение информационных и рекламных материалов на территории выставки.
– Грузчики, водители, курьеры, охрана, обслуживающий персонал и т.д. – Исполнение должностных обязанностей.

Назначьте ответственных за каждый участок работы на выставке. Каждый сотрудник должен иметь определенные обязанности и режим работы. Желательно чтобы в компании сформировалась постоянная выставочная команда.

По данным статистики 32% посетителей выставок остаются разочарованными по вине персонала стенда!
Основные причины в том, что посетителям не уделяют должного внимания, они не получают квалифицированных ответов на свои вопросы, их не удается заинтересовать.
Исследования, проведенные в Англии и США, свидетельствуют, что успех выставки на 80% зависит от подготовки и настроя персонала.
Опрос Incomm Research относительно факторов, повлиявших на запоминаемость экспонента через шесть месяцев  после окончания выставки показал, что 55% посетителей запомнили экспонента благодаря общению с сотрудником компании на стенде.
Все эти факты и цифры подтверждают важность отбора, подготовки и организации работы выставочного персонала.

ТПП России и выставочная деятельность.

Выставочно-ярмарочная деятельность (ВЯД) является сегодня важным направлением работы всей системы торгово-промышленных палат России.

Выставочно-ярмарочная деятельность, являясь одним из важнейших инструментов активизации торгово-экономических отношений и развития внешнеэкономических связей, способствует привлечению иностранных инвестиций, внедрению высокотехнологических производств, укреплению экономического потенциала.

Несмотря на то, что в условиях экономического кризиса объем выставочных услуг, предоставляемых территориальными ТПП, в 2009 году снизился на 14% относительно 2008 года, эта сфера деятельности остается на четвертой позиции в структуре услуг по объему поступлений денежных средств, оказываемых палатами.

Уже на протяжении ряда лет ТПП РФ и некоторые территориальные торговые палаты России осуществляют информационную и организационную поддержку выставочно-ярмарочных мероприятий (патронаж). В нынешнем году в соответствии с «Положением о патронаже ТПП Российской Федерации выставочно-ярмарочных мероприятий» для поддержки были отобраны 169 выставок, из которых более 30 % проводятся самостоятельно территориальными ТПП или при их участии.

При этом особое внимание уделялось стимулированию выставок, способствующих развитию инновационной деятельности, реализации приоритетных национальных проектов и поддержке малого и среднего бизнеса, а также активно содействующих развитию торгово-экономических связей со странами СНГ.

Проблема стендового места на выставочной площадке.

Каждый экспонент должен стремиться расположить стенд:

  1. напротив и справа от главного входа,
  2. на центральных внутренних проходах,
  3. в углах,
  4. вблизи от «активных» экспонентов и специализированных помещений для проведения различных мероприятий.

И, наоборот, следует избегать размещения стенда:

  1. вдали от выходов и центральных проходов,
  2. в задней части зала,
  3. позади больших колонн, лестниц,
  4. лицом в противоположную сторону от места, где происходят различные мероприятия

 

 

Полиграфические и представительские рекламные средства в выставочной работе.

На большинстве выставок принято часть рекламных материалов раскладывать на виду для того, чтобы посетители брали их с собой. Запас таких материалов должен находиться на выставочном стенде. Реклама для раздачи посетителям может состоять из рекламных листовок, буклетов, проспектов, каталогов, сувенирных изделий.

Ее цель — оставить у посетителей материал для последующего более детального ознакомления. Это и наиболее удачный вариант передачи адреса и телефона фирмы потенциальным клиентам.
Помимо общедоступных материалов на стенде, обычно, находятся рекламные или информационные материалы для постоянных или солидных клиентов, руководителей других фирм, посещающих стенд. Такие материалы лучше хранить в рабочей зоне, вместе с документами, необходимыми для ведения переговоров.
Стенд оформляется с помощью отдельных рекламных элементов:

  • надписи на фризе стенда (название фирмы, товар­ный знак) в некоторых случаях и телефон;
  • плакатов, для оформления стен стенда;
  • экранов с бегущей строкой или изображением, размещенных непосредственно над или около выставочного стенда;
  • мониторов для демонстрации рекламных роликов. Основная цель данного вида рекламы: привлечь посетителей, заинтересовать их направлениями деятельности, заставить проявить интерес к более детальному знакомству с предлагаемыми продуктами.

 

Выбор полиграфической и сувенирной продукции напрямую связан с целями участия в выставке, типом выставки и, естественно, с возможностями Вашего бюджета.

Информационные материалы.

На выставке посетители получают огромное количество информации, и часто после выставки бывает трудно вспомнить, о чем шли переговоры. Информационные материалы позволяют восстановить в памяти полную картину.

Известно, что более 80% посетителей принимают решение о покупке не во время выставки, а в течение 3-6 месяцев после ее окончания, таким образом, полиграфическая продукция обеспечивает информационную поддержку Вашей компании. Информационные материалы должны быть рассчитаны на разные группы посетителей и могут включать:

– Визитные карточки. В первую очередь они предназначены для общения с потенциальными клиентами.

– Материалы для целевых посетителей. CD-диски, буклеты, брошюры, прайс-листы и т.д.

– Материалы для промо-акций. Листовки, флайеры и т.д. для распространения на выставке и привлечения посетителей на стенд.

– Материалы для VIP клиентов (каталоги, альбомы и т.д.). Ориентировочное количество материалов можно определить следующим образом: количество приглашенных VIP клиентов + количество СМИ освещающих выставку x 1,5.

– Материалы для СМИ. В комплект материалов для представителей СМИ обычно входят специальные пресс-релизы, информация о представленных на выставке товарах и услугах, общая информация о Вашей компании.

 

Необходимое количество материалов зависит от способа распространения. При составлении бюджета подробно распишите виды и количество рекламных материалов, предназначенных под определенные цели.

В любом случае, информационные материалы должны быть подготовлены в большом количестве. Нет ничего страшнее на выставке, чем остаться без визиток, буклетов, каталогов продукции и т.д.

Обязательно имейте запас материалов в Вашем офисе. Продумайте варианты их оперативной доставки на выставку.

Кроме того, заранее выясните, где можно заказать срочное изготовление полиграфии, стоимость и сроки производства.

Главное не ждите, когда материалы полностью закончатся; как только Вы поймете, что их может не хватить – принимайте меры.

Эффективность информационных материалов напрямую зависит от их оформления, качества, содержания и способа преподнесения. Желательно, чтобы Ваши информационные материалы были не только качественными и содержательными, но и непохожими на другие. Полиграфическая продукция – это элемент имиджа Вашей компании.

Найдите профессиональную типографию;

спланируйте типографские работы.

Заказывайте тиражи заблаговременно;

срочные работы повлекут дополнительные расходы.

Исключите доставку информационных материалов на стенд прямо из типографии.

Материалы должны быть готовы за 2-4 недели до открытия выставки. Вы сможете отправить первые экземпляры Вашим постоянным клиентам, а у персонала будет время внимательно ознакомиться с их содержанием.

Грамматические ошибки и брак печати в информационных материалах недопустимы.

Сувениры.

Сегодня сувениры на выставке приобретают все большее значение; программы лояльности и стимулирования сбыта встречаются повсеместно, поэтому потребители привыкли получать подарки.

Опрос Incomm Research показал, что 52% посетителей с большей вероятностью задержатся возле стенда, на котором они могут получить подарок . Кроме того, сувениры помогают повысить запоминаемость экспонента.

Как и полиграфическая продукция, сувениры должны быть разной стоимости и могут включать:

– Сувениры для нецелевых посетителей, которые служат для того, чтобы отвлечь нецелевого посетителя от Вашего стенда.

– Сувениры для целевых посетителей, которые должны продлить у посетителя приятное впечатление от общения с Вашей компанией.

– VIP сувениры. Сделайте их значимыми для Ваших клиентов. Найдите вещь, которая связывала бы их с Вашим бизнесом и одновременно отвечала их интересам. Используйте сувениры, которые Ваш клиент сможет поставить на видное место. Вы можете применить личный подход. Для важных клиентов помимо логотипа компании на сувенир можно нанести имя получателя. Во-первых, это приятно, а во-вторых, люди редко выбрасывают то, на чем написано их имя.

– Подарки для победителей конкурсов и розыгрышей.

Желательно, чтобы сувениры были функциональными. Представьте себя на месте посетителя выставки и подумайте, каким сувениром Вы стали бы пользоваться, и какой подарок Вам хотелось бы получить во время переговоров.

Идеально дарить что-то интересное и оригинальное. Сувениры должны быть качественными. На сувенирах обязательно должны быть логотип Вашей компании и контактная информация.

Преподнесение подарка должно сопровождаться словами благодарности за посещение Вашего стенда и интерес к Вашей продукции.

Дополнительные советы.

– Если Вы рассчитываете на установление контактов с иностранными компаниями, подготовьте материалы на иностранном языке. Тщательно проверьте все тексты.

– Пластиковые пакеты, которые обычно предлагают посетителям выставок, имеют обыкновение рваться под тяжестью информационных материалов, а носить материалы в руках не удобно. Вы можете подготовить к выставке вместительные пакеты с логотипом Вашей компании. Посетители будут Вам благодарны и немедленно воспользуются Вашим пакетом.

Пример. Компания REHAU раздавала посетителям выставки большие и прочные пакеты с длинными ручками, которые можно было накинуть на плечо. В результате многие посетители складывали все собранные материалы в удобные пакеты с логотипом REHAU и «демонстрировали» его окружающим.

 

Правовое регулирование выставочной деятельности.

В настоящее время в Российской Федерации в отличие от целого ряда иностранных государств таких, как США, Германия, Италия, Испания, Египет и др., не существует единого правового акта, посвященного регулированию основных аспектов выставочно-ярмарочной деятельности. Различные вопросы указанной деятельности в России регулируются как законодательными актами общего характера, так и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти и органов власти субъектов Российской Федерации.

   К числу нормативных правовых актов, регулирующих отношения, напрямую затрагивающие проблематику осуществления выставочно-ярмарочной деятельности, в частности, относятся:

 – постановление Правительства Российской Федерации от 12.04.2000г. N328 “О Комиссии Правительства Российской Федерации по выставочно-ярмарочной деятельности”;

 – постановление Правительства Российской Федерации от 06.01.1997г. N11 “Об усилении контроля за обязательным применением контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением на рынках, ярмарках, в выставочных комплексах и на других территориях, отведенных для осуществления торговли”;

 – постановление Правительства Российской Федерации от 16.01.1995г. N50 “Об утверждении Положения о порядке контроля за экспортом из Российской Федерации химикатов, оборудования и технологий, которые имеют мирное назначение, но могут быть применены при создании химического оружия” (в части обязательного согласования с Минюстом России заявлений на выдачу заключений о возможности временного вывоза отдельных видов химикатов и оборудования двойного применения для демонстрации на выставках, ярмарках и в рекламных целях);

 – распоряжения Правительства Российской Федерации об участии российских организаций в конкретных выставочно-ярмарочных мероприятиях.

   Отдельные вопросы общего характера в сфере осуществления выставочно-ярмарочной деятельности регулируются нормативными правовыми актами, являющимися основополагающими для всех отраслей экономики, в том числе, Гражданским кодексом Российской Федерации (заключение договоров), Налоговым кодексом Российской Федерации (порядок налогообложения), Таможенным кодексом Российской Федерации (перемещение товаров, предназначенных для выставок, через таможенную границу Российской Федерации). Также в данной связи можно выделить федеральные законы от 18.07.1999г. N 183-ФЗ “Об экспортном контроле”; от 18.07.1995г. N 108-ФЗ “О рекламе”; от 14.06.1995г. N 88-ФЗ “О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации”; Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. N2300-1 “О защите прав потребителей” и др.

   К международно-правовым актам, регулирующим выставочно-ярмарочную деятельность, участницей которых является Российская Федерация, относятся:

 – Парижская конвенция 1928 года о международных выставках;

 – Соглашение с государствами-участниками СНГ “О развитии выставочно-ярмарочной деятельности в Содружестве Независимых Государств” от 26.05.1995г.;

 – Таможенная конвенция о КАРНЕТЕ А.Т.А. для временного ввоза товаров (Брюссель, 06.12.1990г.);

 – Конвенция о временном ввозе (Стамбул, 26.06.1990г.);

Карнет А.Т.А. – международный таможенный документ, утвержденный Таможенной конвенцией о карнете А.Т.А. для временного ввоза товаров от 6 декабря 1961 года (Брюссельской) и дополненный Конвенцией о временном ввозе от 28 июня 1990 года (Стамбульской). Карнет А.Т.А. позволяет осуществлять упрощенное и ускоренное оформление временного ввоза/вывоза товаров в связи с проведением выставок, перемещать через границу образцы товаров, профессиональное оборудование и пр. Брюссельская и Стамбульская конвенции А.Т.А. вступили в силу для Российской Федерации с 18 июля 1996 года. В России функции организации, выдающей карнеты А.Т.А. и гарантирующей уплату таможенной службе пошлин и налогов в случае несвоевременного возвращения/невозвращения экспонатов и выставочного оборудования, выполняет Торгово-промышленная палата Российской Федерации.

 – двусторонние соглашения Российской Федерации о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве с иностранными государствами, содержащие отдельные положения, касающиеся выставочно-ярмарочной деятельности.

   Кроме того, в развитие положений Таможенного кодекса Российской Федерации и упомянутых конвенций ГТК России издает в связи с конкретной выставкой свои ведомственные нормативные правовые акты.

   Что касается нормативных правовых актов, регламентирующих порядок подготовки и проведения выставок продукции военного назначения, а также участия российских и иностранных организаций в таких выставках, то к их числу, в частности, относятся:

 – Указ Президента Российской Федерации от 01.12.2000г. N1953 “Вопросы военно-технического сотрудничества Российской Федерации с иностранными государствами”;

 – постановление Правительства Российской Федерации от 13.12.1999г. N1384 “Об утверждении Положения об участии российских организаций в проведении выставок и показов продукции военного назначения”;

 – распоряжения Правительства Российской Федерации об участии российских организаций в выставках и показах продукции военного назначения в текущем календарном году (полугодии), а также решения Минобороны России о номенклатуре и количестве экспонатов, демонстрируемых на выставках и показах.

   Анализируя зарубежный опыт правового регулирования в области выставочно-ярмарочной деятельности, следует отметить, что в отдельных странах разработаны и действуют правовые акты, специально посвященные данному вопросу.

   Так, в Италии в 1994 году Декретом Президента Республики был утвержден регламент, упрощающий административные процедуры, связанные с организацией и проведением выставочно-ярмарочной деятельности.

   В США действует Закон “Об участии Соединенных Штатов в международных выставках”, содержащий положения по вопросам участия Правительства США в международных выставках, проводимых на территории США. В законе предусмотрены порядок осуществления правительственной поддержки выставочно-ярмарочных мероприятий и основания для ее отзыва.

   Закон “О торговых ярмарках”, принятый в 1959г., устанавливает режим ввоза экспонатов, оборудования и стройматериалов для проводимых на территории США выставок и ярмарок.

   Законами о ежегодных ассигнованиях предусматривается выделение средств на финансирование отдельных выставок и ярмарок для ряда федеральных органов и других организаций США.

   Кроме того, в рамках “Программы сертифицированных торговых ярмарок” Минторг США спонсирует участие частных фирм в около 80 ярмарках ежегодно, а “Программой для международного покупателя” поощряется участие иностранных импортеров примерно в 20 торговых выставках и ярмарках, ежегодно проводимых на территории США.

   В ряде штатов США действуют местные программы поддержки выставочного бизнеса.

   В Испании действует Закон “Об упорядочении выставочной деятельности Автономной области Мадрида”, предусматривающий оптимальный уровень качества экспонируемых товаров и участие в экспонировании заинтересованных экономических секторов. Согласно данному закону услуги, предоставляемые организаторами выставочных мероприятий, должны отвечать требованиям экспонентов и посетителей, а также гарантировать безопасность людей и имущества. Закон предоставляет областной администрации Мадрида необходимые средства и полномочия для обеспечения успешного выполнения поставленных задач и соблюдения заложенных в Законе принципов всеми заинтересованными лицами.

Выставочный бюджет. Методика расчета.

  1. Расходы на аренду площади.
  2. Взнос участника и реклама в каталоге.
  3. Расходы на стенд и его наполнение (включая спецодежду и найм персонала).
  4. Расходы на подготовку и транспортировку продукта.
  5. Расходы на командирование и содержание персонала.
  6. Представительские расходы.
  7. Расходы на обеспечение рекламно-полиграфического сопровождения продукта.
  8. Почтово-телеграфные расходы.
  9. Прочие расходы.
  10. Таможенные расходы (участие в заграничной выставке).

 

Отчет, как завершающий этап работы на выставках.

После завершения работы ярмарки или выставки следует подвести итоги участия фирмы в данном мероприятии. Коммерческие успехи можно проанализировать, подсчитав количество заключенных на продажу или поставку договоров, а если такие цели на данной выставке не ставились, то по количеству посетителей, и их категориям.
Если все же конечная цель – продажа продукции, то косвенным показателем может служить количество розданных прайс-листов, информационных материалов. Однако следует помнить, что срок действия этой рекламы может растянуться на несколько месяцев.
По окончании каждой выставки составляется записка, коротко отражающая все проблемы, возникшие при подготовке, каким образом они были решены и какие уроки следует извлечь в будущем. Обобщая результаты конкретной выставки можно по горячим следам зафиксировать все “+” и “-“, понять свои слабые места, быстро адаптироваться к новым условиям.
Необходимо ознакомить работников фирмы с первыми результатами участия в ярмарке или выставке. В частности, целесообразно проинформировать о:
·                   количестве лиц, посетивших ярмарку или выставку, и изменениях, произошедших по сравнению с предыдущими годами;
·                   приемлемости месторасположения стенда;
·                   обоснованности архитектурных решений по стенду;
·                   правильности выбора экспонатов;
·                   обоснованности затрат средств на подготовку и участие в ярмарке или выставке;
·                   проведенных маркетинговых исследованиях;
·                   контактах с посетителями ярмарки или выставки;
·                   работе со средствами массовой информации;
·                   сообщениях в средствах массовой информации об участии фирмы в работе ярмарки или выставки;
·                   полученных заказах.
Эта информация показывает, насколько успешным или неудачным было участие фирмы в ярмарке или выставке. Однако чтобы иметь более полное представление об эффективности участия в работе данного мероприятия, следует провести сравнительный анализ целей участия в выставке и достигнутых результатов.
При этом необходимо проанализировать степень достижения каждой из целей и всех целей. Это позволит выявить, что положительное было сделано во время ярмарки или  выставки и что еще нужно сделать, чтобы устранить выявленные недостатки и добиться успеха в последующих мероприятиях. 
Успешность участия различных фирм в выставках обеспечивается благодаря:
·                   правильному выбору необходимой ярмарки или выставки;
·                   удачному подбору экспонатов;
·                   организации на должном уровне подготовки к участию в выбранном мероприятии;
·                   обоснованному подбору персонала;
·                   организации на должном уровне презентации фирмы и ее экспонатов;
·                   обеспечению действенной коммуникационной политики в целях привлечения внимания к участию фирмы в ярмарке или выставке;
·                   проведению на должном уровне анализа результатов участия фирмы в работе данной ярмарки или выставки и разработке на этой основе рекомендаций по обеспечению более эффективной ярмарочной и выставочной деятельности.
Указанные выше факторы не в полной мере учитываются фирмами в их ярмарочной и выставочной деятельности, поэтому их участие в данных мероприятиях не всегда является успешным. Следует обратить внимание на то, что степень влияния каждого из перечисленных факторов на эффективность участия фирмы в работе ярмарок или выставок различна.

 

Таможенная очистка выставочных образцов.

 

Таможенная очистка включает в себя таможенные услуги, таможенное оформление, уплата таможенных пошлин.

 

Таможенная очистка – это комплекс мероприятий, необходимый для импорта товара из-за границы, включающий в себя предварительные операции, необходимые мероприятия и платежи, оформление пакета документов и непосредственно таможенное оформление. Есть еще другое понимание термина таможенная очистка, в узком смысле обозначающего разрешение контролирующих органов на ввоз груза в страну. Часто компании, которые недавно занимаются импортом товара, приступают к таможенному оформлению, не имея на руках все необходимых документов или не произведя нужных операций, поэтому сама процедура таможенной очистки неоправданно затягивается и грозит непредвиденными сложностями.

 

Чтобы избежать подобных трудностей, логично обратиться к профессиональному таможенному брокеру, который не понаслышке знает, что такое таможенная очистка, досконально изучил всю процедуру оформления и отработал ее на практике. Перед тем, как грузы помещаются под определенный таможенный режим, и начинается непосредственно сам процесс, необходимо совершить ряд предварительных операций согласно статье 137 таможенного кодекса Российской Федерации. Целью этих действий является существенное упрощение непосредственно таможенного оформления, поэтому пренебрегать ими не в интересах грузоперевозчика.

 

В частности, таможенная очистка начинается с уведомления компетентных таможенных органов о пересечении товаром границы и необходимости его оформления. Затем производится доставка груза в соответствии с правилами под таможенным контролем, принятие его на склад временного хранения образцов и проб товара органами государственного контроля. После чего уже происходит оформление декларации и других необходимых документов для передачи таможенному органу.

 

При этом за правильность, соответствие установленному порядку и прочие нюансы оформления несет полную ответственность владелец груза, поэтому любая ошибка в процедуре таможенной очистки грозит обернуться для него крупными неприятностями, начиная от существенной задержки товара на границе и заканчивая полной конфискацией ввозимого имущества. В то же время таможенная очистка с помощью брокера позволяет легализовать весь груз, который пересекает границу, достаточно быстро и качественно.

 

В особых случаях, требующих более тщательного контроля, таможенный орган может принять решение о недостаточности средств обычной доставки товара и обязать владельца осуществить перевозку груза с таможенным сопровождением. При этом расходы, возникающие в процессе такой транспортировки, перевозчику естественно никто не возмещает. Такое решение таможенного органа должно быть удовлетворено достаточно быстро, как правило, в течение одного дня, поэтому лучше, если владелец товара будет готов к подобному развитию событий.

 

Предусмотренные меры нетарифного регулирования также могут значительно осложнить процедуру таможенной очистки перевозимого товара. В связи с этим, необходимо учитывать действующие на данный момент законодательные акты и предписания, которые достаточно часто изменяются. Платежи все также лучше производить заранее, чтобы к моменту непосредственного оформления денежные средства уже успели поступить на соответствующие счета.

 

Таможенная очистка может пройти гладко за минимальное количество времени только в том, случае, если владелец груза учтет все подобные нюансы и сможет предугадать любое развитие событий в ходе оформления. Для того чтобы не упустить ни одной мелочи из вида в момент таможенной очистки, лучше всего как раз и воспользоваться услугами специалистов таможенного брокера, которые проинформируют вас обо всех сложностях, связанных с законодательством и индивидуальных особенностях оформления именно вашего товара.

 

Таможенная очистка. Основные аспекты.

Таможенная очистка – выполнение необходимых формальностей, возникающих в связи с перемещением через таможенную границу товаров и транспортных средств. Таможенная очистка включает:

 

1) таможенное оформление – помещение товаров и транспортных средств под определенные таможенные режимы и завершение действия этих режимов. Производится в порядке, определяемом ст. 58-68 Таможенного кодекса РФ и иными правовыми актами РФ, в том числе нормативными актами ФТС РФ. Таможенное оформление товаров производится в местах нахождения таможенных органов. По мотивированному запросу декларанта либо иного заинтересованного лица отдельные таможенные операции при производстве могут совершаться вне мест нахождения таможенных органов.

 

2) уплату таможенных платежей.

 

В соответствии со ст. 318 Таможенного кодекса к таможенным платежам относятся:

 

ввозная таможенная пошлина;

вывозная таможенная пошлина;

налог на добавленную стоимость, взимаемый при ввозе товаров на таможенную территорию Российской Федерации;

акциз, взимаемый при ввозе товаров на таможенную территорию Российской Федерации;

таможенные сборы.

 

Carnet АТА — это международная таможенная декларация, которая выдается 70 странами, входящими в данное соглашение. Она действительна для предъявления при пересечении таможенной границы страны, входящей в это соглашение, при ввозе товара, который будет в дальнейшем вывезен в течение последующих 12 месяцев.

 

 

Декларация Carnet АТА может быть успешно использована для временного импорта оборудования и товаров, которые ввозятся в страну в качестве экспонатов на выставки. Она позволяет избежать таможенных пошлин и налогов на импорт, т.к. является гарантией того, что товар будет вывезен из страны в течение года. Благодаря использованию этой декларации вы можете минимизировать расходы на участие в выставке и упростить прохождение процедуры таможенной очистки, а также избежать необходимости перечисления залоговых депозитов, для возврата которых требуется от 6 до 24 месяцев.

 

Список Carnet АТА — это список товаров и оборудования, которые будет временно ввезены в одну или несколько стран, входящих в это соглашение. Он включает в себя описание каждой единицы товара, количество, вес и необходимые серийные номера.

 

 

Преимущества использования Carnet АТА

 

Если вы используете эту международную таможенную декларацию, это помогает:

 

  • Уменьшить расходы экспортера. Исключить налог на добавочную стоимость, таможенные сборы, уплату гарантийных депозитов, которые требуются при ввозе товара.
  • Упростить процедуру прохождения таможни. Позволяет компании, ввозящей товары, использовать один и тот же документ для всех таможенных транзакций, в том числе в нескольких странах следования. Стоимость за оформление декларации при этом взимается один раз.
  • Избежать необходимости регистрации товаров в таможне во время отправления.
  • Гарантирует свободный транзит груза в стране пребывания.

Что вы должны обязательно знать про Carnet АТА:

 

Товары, предназначенные для продажи, расходные материалы и товары, запрещенные для временного ввоза, не могут быть ввезены по Carnet АТА.

 

Все без исключения перечисленные в Carnet АТА товары должны быть вывезены. Не разрешается ни изменение количества позиций товаров в декларации, ни состава.

 

Особенности использования Carnet АТА в России:

 

Не все товары позволяются для ввоза по Carnet АТА.

Не все таможенные посты работают с этой декларацией. (Для клиентов, прибывающих в аэропорты Шереметьево и Домодедово: эти таможенные посты работают с Carnet АТА).


Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked with *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Pin It on Pinterest

Яндекс.Метрика