Тест по дисциплине «Общий менеджмент»
- Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента?
- крестовые походы
2 великие географические открытия
- промышленная революция
- движение Реформации
- К какой категории менеджеров можно отнести заместителя
исполнительного директора компании по маркетингу? - линейный менеджер
- аппаратный (штабной) менеджер
- функциональный менеджер
- К какому типу ролей менеджера по Г.Минцбергу относится роль
«устраняющего проблемы»? - межличностные роли
- роли, связанные с принятием решений
- информационные роли
- К какой школе менеджмента относится Г.Эмерсон?
- школа человеческих отношений
- школа научного менеджмента
- ситуационная школа
- Что означает «принцип исключения»?
- необходимо контролировать критически важные параметры деятельности
организации 2 необходимо контролировать исключительные ситуации в исключительных
случаях
2
- Кто был основателем административной школы?
1 Ф Тейлор J2. А.Файоль
3 Г. Гантт
4. М.Вебер
- Какую основную задачу ставили и решали представители школы научного
менеджмента?
1 – поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации
- максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте
- определение функций и принципов эффективного менеджмента
- Что понимал А.Файоль под единоначалием?
- за выполнение одной задачи должен отвечать один менеджер
2. один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю - Чем отличаются миссия и цели организации?
1 содержанием
- степенью конкретизации
- ничем
- Какая составляющая не входит в концепцию «7-S» Питерса и Уотермана?
;* 1. системы
- штат
^ 3. ситуация - разделяемые ценности
– 5. стратегия - Какой элемент относится к числу связующих процессов в процессном
подходе? - планирование
2. принятие решений - контроль
4 мотивация
2
й
- Функцией чего является неопределенность внешней среды?
- разнообразия факторов, оказывающих влияние на организацию ‘2. недостатка информации для принятия решений
- Какие элементы образуют среду прямого влияния?
- политическая ситуация
- конкуренты
- поставщики
- развитие техники и технологии
- Какие черты не характерны для стратегического управления?
- выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды
- ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения
- первоочередное внимание внутренним процессам в организации
- Кто не относится к категории стейкхолдеров?
- сотрудники
- потребители
- поставщики
- конкуренты
- государство
- На какой рынок ориентирована стратегия дифференциации?
- массовый
- рыночный сегмент, нишу
- К какой разновидности эталонных стратегий относится создание
собственной системы сбыта продукции? - стратегия концентрированного роста
- стратегия интегрированного роста
- стратегия диверсифицированного роста
18 Как связаны норма управляемости и количество уровней иерархии?
1 чем больше норма управляемости, тем меньше уровней управления
- чем меньше норма управляемости, тем больше уровней управления
- Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении
современной экономики и организации? - Д.Рикардо
2 Д.Юм
- А.Смит
- К.Маркс
- Что означает стратегия «центрированной диверсификации»?
- когда фирма производит продукцию на основе различных технологий и продает ее на различных рынках
- когда фирма осуществляет производство нового продукта на основе той же технологии
- когда фирма производит продукцию, отличающуюся технологически от основной продукции, но ориентированную на тех же потребителей
- Какие из форм власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену могут существовать
только в системе формального подчинения? - эталонная власть
- власть, основанная на вознаграждении
- экспертная власть
- законная власть
- традиционная власть
- К какому типу продуктов в матрице БКГ можно применить стратегию
сокращения? - «звезда»
- «дойная корова»
- «собака»
- «знак вопроса»
3
4
- Для чего используется в стратегическом менеджменте матрица А.
Томпсона и А.Стрикланда? - для определения рыночной доли
- для выбора варианта стратегии
- для определения этапа жизненного цикла продукта
- Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за
перевыполнение нормы – это: - стимулирование
- мотивирование
- Какие организационные структуры являются более адаптивными к
изменениям рынка? - линейно-функциональная
- линейно-штабная
- продуктовая
- сетевая
- Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу?
- потребность в принадлежности
- потребность в самовыражении ‘ потребность во власти
- потребность в безопасности
- Какое определение больше подходит к понятию «стратегия»?
- детально оформленные планы высшего руководства с целью максимизации объема выпуска продукции
- гибко изменяющийся долгосрочный план действий компании с целью достижения конкурентных преимуществ
- Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором?
- вознаграждение
2. содержание работы - условия рабочего места
- стиль руководства
- Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума?
- справедливость вознаграждения
- валентность
- ожидание в отношении результатов работы
- восприятие роли
- Какой элемент организационной конфигурации Г.Минцберга связан с
разработкой стандартов и нормативов? - стратегический центр
2 вспомогательный персонал
- техноструктура
- операционное ядро
- Какая структура является более централизованной?
- дивизиональная
- линейно-функциональная
- В структуре какого типа нарушается принцип единоначалия?
- функциональная
- матричная
- В какой модели проектирования работ используется командный подход?
- обогащение работы
- построение работы
- социотехническая схема
- расширение масштаба работы
- Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора?
- авторитарный
2 демократический
- К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»?
- централизованный
- децентрализованный
- Что порождает семантический барьер?
- различие в каналах коммуникации между отправителем и получателем информации
- различие в жизненном опыте, образовании, ценностях, установках между отправителем и получателем информации
- Какие могут быть функциональные последствия конфликтов в
организации? - повышение производительности труда, снижение текучести кадров
- выявление существующих организационных проблем
- более эффективное принятие решений в организации
- Какие существуют структурные способы разрешения конфликтов?
- достижение компромисса
- интеграционные механизмы
- принуждение
- Каким образом должна измениться организационная культура при
уменьшении масштаба контроля в организации? - она станет более демократичной
- станет более бюрократичной и иерархичной
- масштаб контроля никак не влияет на организационную культуру
- Каковы причины необходимости контроля в организации?
- неопределенность внешней и внутренней среды
- недоверие к рядовым сотрудникам
- конфликты в организации
- предупреждение кризисных ситуаций
- поддержание успеха ,
- Используется ли в модели мотивации Портера – Лоулера фактор
«справедливости»? - да
- нет
- Какой механизм координации в модели Г. Минцберга используется в
дивизиональной структуре?
- стандартизация рабочих операций
- стандартизация квалификации
- непосредственное согласование стандартизация выпуска
- Какой метод разрешения межличностных конфликтов в модели Блэйка –
Моутона максимально ориентирован на решение задачи? - компромисс
- принуждение
- решение проблемы
согласно У.Оучи, свойственна
- Какому типу организации, неспециализированная карьера?
- японской
- американской
- Какой из стилей лидерства по Р.Лейкерту максимально ориентирован на
отношения?
- авторитарный
- консультативный
- партисипативный
4 благосклонно-авторитарный
- В каких ситуациях по Фидлеру лучше подходит стиль руководства,
ориентированный на отношения?
1 наиболее благоприятных 2. умеренно благоприятных
3 наименее благоприятных
- К какой модели принятия решений относится выбор
удовлетворительного варианта действия? - рациональная
- ограниченная рациональность
- политическая модель
- В чем состоят ограничения количественных методов принятия решений?
- трудность перевода параметров, необходимых для принятия решения, в измеряемые показатели.
- недостаток необходимых показателей
- недостаток необходимых методов измерения
- Какой метод принятия решения можно рассматривать как
неформальный?
- мозговой штурм
- платежная матрица
- линейное программирование
- Что понимается под понятием «кодирование»?
- выбор способа отправления информации
- выбор способа обозначения содержания информации
- выбор между вербальным и невербальным способами передачи информации
- Как называется стиль лидерства в теории П. Херси и К. Бланшара к
подчиненным, которые желают, но не способны работать?
- давать указания
- «продавать» участвовать
4 делегировать
- Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории
К.Альдерфера?
- от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого уровня
- в любом направлении
- Что такое «шум» в коммуникационном процессе?
- технические помехи в выбранном канале коммуникации
- все, что может повлиять на искажение информации
- Какие критерии лежат в основе теории лидерства Врума – Йеттона?
- отношения с персоналом
- принятие решений
- ориентация на задачу
- К какой разновидности коммуникации можно отнести поручение со
стороны начальника цеха начальнику участка? - восходящая коммуникация
- горизонтальная коммуникация
- нисходящая коммуникация
- В чем особенность матричной структуры?
- матричная ячейка подчиняется руководителю продуктового подразделения
- матричная ячейка подчиняется специальному интеграционному подразделению
- матричная ячейка подчиняется одновременно руководителю функционального и продуктового подразделений