Уникальный идентификатор НТЗ: ID = 662445869
Наименование НТЗ: Управление персоналом
Расположение НТЗ: \\Ten\E\__Проверено__Т М__Специальность\061100\Управление персоналом.ast
Авторский коллектив НТЗ: Государственный университет управления
Дата создания НТЗ: 05.04.2003
Дата конвертации НТЗ: 02.09.2003
СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА ТЕСТОВЫХ МАТЕРИАЛОВ
Тематическая структура
Мотивация персонала
Оценка, подбор и формирование команды
Система управления персоналом
Технология управления персоналом организации
Автоматизированные информационные технологии управления персоналом
Высвобождение персонала
Деловая оценка персонала
Наем, отбор и прием персонала
Основы организации труда персонала
Подбор и расстановка персонала
Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала
Трудовые конфликты
АНХ
Методология управления персоналом
Закономерности и принципы управления персоналом
Концепция управления персоналом
Методы построения системы управления персоналом
Методы управления персоналом
Философия управления персоналом
Теории управления о роли человека в организации
Содержание тестовых материалов
Мотивация персонала
- Задание {{ 202 }} 6 Тема 4-0-0
Проранжируйте по степени важности характеристики компетентности менеджера по персоналу:
1: этичность
2: коммуникабельность
3: умение слушать
4: контактность
5: командная ориентация
- Задание {{ 203 }} ТЗ 1 Тема 1-0-0 Тема 4-0-0
К нематериальным (не денежным) методам управления мотивацией относят
R микроклимат в организации
R возможность профессионального развития
R возможность карьерного роста
R гибкий график работы
£ зарплату
- Задание {{ 204 }} ТЗ 2 Тема 1-0-0 Тема 4-0-0
Неудовлетворенность человека своей работой может привести к
R его увольнению
R браку в результатах труда
R нарушению сроков договоренности
£ улучшению здоровья
£ хорошему настроению
- Задание {{ 205 }} ТЗ 3 Тема 1-0-0 Тема 4-0-0
Фамилия автора двухфакторной теории мотивации … .
Правильные варианты ответа: Герцберг; герцберг;
- Задание {{ 206 }} ТЗ 4 Тема 1-0-0 Тема 4-0-0
Фамилия автора теории ожидания является … .
Правильные варианты ответа: Адамс; адамс;
- Задание {{ 207 }} ТЗ 5 Тема 1-0-0 Тема 4-0-0
Способ мотивации, при котором люди получают выгоды, повышающие их благосостояния, называется
R экономический
£ организационный
£ моральный
£ социальный
£ духовный
- Задание {{ 208 }} ТЗ 6 Тема 1-0-0 Тема 4-0-0
Признание относится к способу мотивации, который называется
£ экономический
£ организационный
R моральный
£ психологический
£ интеллектуальный
- Задание {{ 209 }} ТЗ 7 Тема 1-0-0 Тема 4-0-0
Оплата труда может распределяться в соответствии
£ с участием в вечеринках
£ с участием в общественной деятельности
R с затратами труда
£ с семейной принадлежностью
R с производительностью труда
- Задание {{ 210 }} ТЗ 8 Тема 1-0-0 Тема 4-0-0
В настоящее время зарплату необходимо определять в соответствии с результатами труда
R с участием в общей жизни
£ с политическими убеждениями
£ со стандартами фигуры
£ с возрастом
Оценка, подбор и формирование команды
- Задание {{ 242 }} ТЗ 40 Тема 2-0-0 Тема 6-0-0
При формулировке миссии важно учитывать отношения
R к сотрудникам
R к семье
R к друзьям
£ к клиенту
R к результатам
- Задание {{ 243 }} ТЗ 41 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
К принципам, лежащим в основе кадровой политики, относятся
R справедливость
R перспективность
R преемственность
£ гарантии занятости
£ социальные гарантии
- Задание {{ 244 }} ТЗ 42 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Для подбора резерва руководителей необходимо учитывать
R профессиональные качества
R возраст
£ пол
£ партийную принадлежность
£ количество детей
- Задание {{ 245 }} ТЗ 43 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Применение технологии Центра Оценки уместно при решении следующих задач
R аттестации персонала
R отбор персонала
£ назначение заработной платы
£ предоставление льгот
£ организация выборов
- Задание {{ 246 }} ТЗ 44 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
При разработке Центров Оценки используются следующие методы
R тестирование
R анкетирование
R интервьюирование
£ опрос соседей
R анализ биографии
- Задание {{ 247 }} ТЗ 45 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Для поиска работника можно использовать следующие каналы
R кадровые агентства
R СМИ
R службу занятости
£ вечеринки
£ конференции
- Задание {{ 248 }} ТЗ 46 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Для анализа содержания работы используются
R дневник
R анкета
R интервью
R наблюдение
£ художественная литература
- Задание {{ 249 }} ТЗ 47 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
При проведении аттестации необходимо определить
R результативность сотрудников
R сильные и слабые стороны сотрудника
R возможность продвижения по служебной лестнице
£ уровень компетенции сотрудника
£ условия труда
- Задание {{ 250 }} ТЗ 48 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Рекламное объявление об открытии вакансии в СМИ должно
R вызвать интерес и побуждать к действию
R строиться на основе принципов любого рекламного объявления
£ привлекать совей непонятностью
R содержать координаты предприятия
£ вызывать смех
- Задание {{ 251 }} ТЗ 49 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Аттестация персонала помогает при решении таких задач, как
R перевод работника на другую должность
R направление на обучение и переподготовку
£ оказание материальной помощи в связи с болезнью
R вскрытие резервов в развитии предприятия
£ для подготовки к праздникам
- Задание {{ 252 }} ТЗ 50 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
При формировании управленческой команды важно учитывать
£ физические данные
R уровень профессиональной компетентности
R психологические особенности
£ место жительства
£ возраст
- Задание {{ 253 }} ТЗ 51 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Существуют следующие типы командной деятельности
R управление
£ контроль
R проект
R экспертиза
£ оформление документов
£ поиск в Internet
- Задание {{ 254 }} ТЗ 52 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
При формировании команды важно учитывать
R распределение ролей
£ распределение льгот
R распределение ответственности
£ семейное положение
£ гастрономические пристрастия
- Задание {{ 255 }} ТЗ 53 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Команда строится на принципах
R доверия
R равноправия
£ самодостаточности
R дополнения
R взаимопомощи
- Задание {{ 256 }} ТЗ 54 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Источником возникновения рабочего места могут быть
R заявка линейного руководителя
R выбытие сотрудника
R расширение бизнеса
£ подстраховка деятельности
£ излишек материальных ресурсов
- Задание {{ 257 }} ТЗ 55 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
При найме персонала следует оценивать
R квалификационные характеристики
R мотивационные характеристики
R потенциал
£ происхождение
£ национальность
- Задание {{ 258 }} ТЗ 56 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
После происхождения испытательного срока необходимо оценить
R взаимодействие с коллективом
R усвоение норм и правил деятельности
R усвоение знаний и умений
£ амбициозность
£ независимость
- Задание {{ 259 }} ТЗ 57 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Планирование персонала включает следующие процедуры
R описание рабочих мест
R определение источников поиска кандидатов
£ описание имеющихся технологий
£ план развития персонала
£ график отпусков
- Задание {{ 260 }} ТЗ 58 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Работа по комплектованию персонала предприятия включает в себя процессы
R кадровое планирование
£ разработка системы мотивации на предприятии
R организация поиска кандидатов
R оценка и отбор кандидатов
£ найм и адаптация новых работников
£ организация обучения и повышения квалификации
- Задание {{ 261 }} ТЗ 59 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Описание открытой вакансии необходимо делать для того, чтобы
R определить критерии отбора кандидатов на эту вакансию
R определить права и обязанности работника
£ подготовить собеседование с кандидатами
£ определить направления развития организации
£ обосновать увольнение старого сотрудника
- Задание {{ 262 }} ТЗ 60 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Укажите, какие из методов оценки можно использовать для аттестации персонала
R профессиональное тестирование
£ анализ резюме
£ проверка рекомендаций с предыдущих мест работы
R собеседование
R социометрическое исследование
- Задание {{ 263 }} ТЗ 61 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Планирование карьеры сотрудников организации – это
R определение профессиональных целей
£ оценка профессионально-важных качеств сотрудников
R план личностного и профессионального роста в соответствии с корпоративной стратегией
£ процесс самопознания
£ гарантия трудоустройства
- Задание {{ 264 }} ТЗ 62 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Сферой формирования и реализации спроса и предложения рабочей силы называется
R рынок труда
£ отдел кадров
R кадровые агентства
£ дирекция
£ профсоюз
- Задание {{ 265 }} ТЗ 63 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
На собеседование с кандидатами на вакантную должность необходимо
£ открыть кандидатам стратегические планы руководства предприятия
R объяснить содержание и задачи его будущей работы
R прояснить, сможет ли кандидат выполнить необходимую работу
£ прояснить, соответствуют ли цели и ожидания кандидата целям и ожиданиям предприятия
- Задание {{ 266 }} ТЗ 64 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Итоги конкурсного отбора кандидатов следует проводить
R по определенным критериям
£ основываясь на личных симпатиях и антипатиях
£ основываясь на мнениях знакомых людей
R на основе анализа всей имеющейся информации
£ после праздников
- Задание {{ 267 }} ТЗ 65 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Кадровые агентства
R предоставляет кандидатов, соответствующих требованиям предприятия – заказчика
R помогают предприятию комплектовать персонал
£ помогают уволить работника
£ разрабатывают систему обучения и развития персонала
R предоставляют кандидатов, из которых предприятие может выбрать наиболее проходящих работников
- Задание {{ 268 }} ТЗ 66 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Для оценки и отбора кандидатов на вакантную должность используются следующие методы
R анализ профессионального резюме
£ проверка жилищных условий
R интервью
R психологическое тестирование
R профессиональное тестирование
- Задание {{ 269 }} ТЗ 67 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
При отборе работников на вакантную должность целесообразно
£ приглашать всех кандидатов на собеседование одновременно
R проводить собеседование отдельно с каждым кандидатом
£ игнорировать вопросы кандидатов о предстоящей работе
R подробно расспросить кандидата об опыте предыдущей работы
R прояснить профессиональные цели и ожидания кандидата
- Задание {{ 270 }} ТЗ 68 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
После завершения отбора кандидатов необходимо
R довести результаты отбора до участвовавших в конкурсе
£ дать информацию об этом в СМИ
R поздравить выбранного кандидата на встречу и ввести его в курс
R провести мероприятия по адаптации нового работника
R познакомить нового сотрудника с нормами и правилами жизни предприятия
- Задание {{ 271 }} ТЗ 69 Тема 3-0-0 Тема 6-0-0
Для подбора сотрудников должности низшего звена целесообразно использовать
£ профессиональные журналы
R службу занятости
R объявление в СМИ
£ элитные кадровые агентства
£ общероссийские Internet -сайты
Система управления персоналом
- Задание {{ 211 }} ТЗ 9 Тема 1-0-0 Тема 5-0-0
Факторы, оказывающие наибольшее влияние на людей в организации
R иерархическая структура организации
R культура организации
R рынок
R дисциплина
£ семейное благополучие
- Задание {{ 212 }} ТЗ 10 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Система мотивации персонала предприятия
R включает в себя материальные и нематериальные методы стимулирования труда
R предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих
£ исключает возможность влияния трудового коллектива на управление предприятием
£ является системой мер, запрещающих увольнение
£ является системой введения привилегий
- Задание {{ 213 }} ТЗ 11 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Внешняя среда организации включает следующие элементы
£ дух организации
R государственное законодательство
£ кодекс поведения сотрудников
R конкурирующие организации
R экономические условия
£ условия труда
- Задание {{ 214 }} ТЗ 12 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Кадровая политика организации – это
£ система норм и правил поведения с клиентами организации
R концепция развития персонала в организации
R система процедур и мероприятий по управлению персоналом
£ исследования в сфере управления персоналом
£ гарантия стабильности организации
- Задание {{ 215 }} ТЗ 13 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Кадровая политика организации – это документ, регламентирующий
R трудовые взаимоотношения в организации
£ правила увольнения сотрудников
R использование человеческих ресурсов
£ соблюдение традиций
£ вознаграждение сотрудников
- Задание {{ 216 }} ТЗ 14 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Убеждение в том, что персонал – это дополнительные затраты для организации приводит к
R минимальным затратам на обучение
R жесткой регламентации функций
R конфронтации с профсоюзами
£ высокой производительности
£ стабильности в организации
- Задание {{ 217 }} ТЗ 15 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Убеждение в том, что персонал – это основной ресурс организации приводит к
R совершенствованию системы управления
R долгосрочным инвестициям в персонал
R систематическому повышению квалификации
£ текучести кадров
£ нарушению дисциплины
- Задание {{ 218 }} ТЗ 16 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Развитие персонала выгодно для
R предприятия
£ государства
R руководства
£ улучшения физического здоровья
R личности
- Задание {{ 219 }} ТЗ 17 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Признание заслуг работника выражается через
£ вынесение выговора
R повышение в должности
R повышение зарплаты
R предоставление дополнительного отпуска
£ увеличение трудовой нагрузки
- Задание {{ 220 }} ТЗ 18 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Назовите основные элементы системы управления персоналом
£ воспитание персонала
R планирование персонала
R мотивация персонала
R развитие персонала
£ наказание работников
£ эксплуатация персонала
- Задание {{ 221 }} ТЗ 19 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Назовите основные этапы жизнедеятельности организации
R зарождение идеи
£ заимствование идеи
R формирование идеи (создание видения)
R создание организации
£ расформирование организации
R рационализация организации (создание технологии)
- Задание {{ 222 }} ТЗ 20 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Отмечалось, что производительность труда в США выше, чем в других странах, так как
£ в США выше заработная плата
£ США не участвовали во 2 мировой войне
R в США действует обоснованная система подбора кадров
£ США расположен на континенте, удаленном от Европы
£ научная организация труда
- Задание {{ 223 }} ТЗ 21 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Известны следующие направления кадрового планирования
R взаимодействие с внешним рынком труда
£ взаимодействие с правительством
R взаимодействие с внутренним рынком труда
R финансовые затраты
R стратегия развития человеческих ресурсов
- Задание {{ 224 }} ТЗ 22 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Сферой формирования и реализации спроса и предложения рабочей силы называется
R рынок труда
£ отдел кадров
£ кадровые агентства
£ дирекция
£ профсоюз
- Задание {{ 225 }} ТЗ 23 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
В задачи кадровой службы входит
R формирование команды
R развитие работников
R мотивация труда
£ создание безопасных условий труда
£ все вышеперечисленное
- Задание {{ 226 }} ТЗ 24 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
В России службы управления персоналом в основном занимаются
R наймом и отбором персонала
£ нормированием и оплатой труда
R проектированием рабочих мест
R решением трудовых конфликтов
R формированием корпоративной культуры
- Задание {{ 227 }} ТЗ 25 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Система управления персоналом включает следующие подсистемы
R адаптации
R развития
£ отдыха
£ безопасности
R мотивации
- Задание {{ 228 }} ТЗ 26 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Развитие персонала на предприятии возможно через
R наставничество
R консультации
R повышение квалификации
R продвижение по службе
£ разрешение конфликтов
R аттестацию
- Задание {{ 229 }} ТЗ 27 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Для адаптации сотрудников используются следующие методы
R “предвестибюльная” подготовка
R наставничество
R кураторство
£ “свободное плавание”
R стажировка
- Задание {{ 230 }} ТЗ 28 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Известны следующие стили руководства
£ самоуправство
R коучинг
R авторитарный
R демократический
£ лояльный
- Задание {{ 231 }} ТЗ 29 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Управление персоналом включает все, что связано с
R кадрами
£ технологическим процессом
R производительностью
R повышением квалификации
£ приобретением
- Задание {{ 232 }} ТЗ 30 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Труд – это основная сфера
R жизнедеятельности
R самореализации
£ для получения дохода
£ отдыха
£ общения с себе подобными
- Задание {{ 233 }} ТЗ 31 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Управление персоналом – это наука, изучающая
£ поведение человека
£ предназначение человека
R историю развития трудовых ресурсов
R физиологию труда
R психологию труда
- Задание {{ 234 }} ТЗ 32 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Безработными считаются люди
£ старше 16 лет
£ не имеющие работы
£ занимающиеся поиском работы
£ готовые приступить к работе
R все выше перечисленное вместе
- Задание {{ 235 }} ТЗ 33 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Управление персоналом – это комплексная система мероприятий по следующим аспектам производственной деятельности
R отбору персонала
R подготовке персонала
R оплате труда
£ благосостоянию
£ здоровью
- Задание {{ 236 }} ТЗ 34 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Кадровая политика предприятия отражает
R философию предприятия
R правила внутреннего трудового распорядка
£ бизнес-план
R трудовые законодательные акты
£ график отпусков
- Задание {{ 237 }} ТЗ 35 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Персонал бывает
R производственный
R управленческий
£ чужой
£ сложный
£ универсальный
- Задание {{ 238 }} ТЗ 36 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Справедливы следующие утверждения
R персонал – это ресурс
£ персонал – это собственность работодателя
R персонал – это инвестиции
£ персонал – это лишние заботы
£ у персонала есть только обязанности
- Задание {{ 239 }} ТЗ 37 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Стандарты организации зависят от
R квалификации персонала
R поведения персонала
R гарантийных обязательств
£ сферы образования сотрудников
£ места расположения компании
- Задание {{ 240 }} ТЗ 38 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Качество трудовой жизни зависит от
R уверенности в будущем
R общественной полезности труда
R возможности карьерного роста
£ количества друзей
£ происхождения человека
- Задание {{ 241 }} ТЗ 39 Тема 2-0-0 Тема 5-0-0
Планирование карьеры специалистом предусматривает следующие этапы
R выбор типа карьеры
R описание рабочего места
R определение желаемых условий труда
£ формирование круга друзей
£ анализ политической ситуации
Технология управления персоналом организации
Автоматизированные информационные технологии управления персоналом
- Задание {{ 150 }} KT=2 Тема 2-12-0 Тема 2-13-0
Заключительное интервью проводится при:
R увольнении по инициативе работника
£ декретном отпуске
£ увольнении по инициативе работодателя
£ академическом отпуске
£ выходе на пенсию
- Задание {{ 151 }} KT=3 Тема 2-13-0 Тема 2-13-0
Мероприятия, проводимые в организации при выходе на пенсию сотрудников называются:
R курсы подготовки к выходу на пенсию
£ пенсионная адаптация
R пенсионное восстановление
£ скользящее пенсионирование
£ “кольца защиты”
- Задание {{ 152 }} KT=3 Тема 2-13-0 Тема 2-13-0
К характеристикам оценки эффективности функционального пакета прикладных программ по управлению кадрами относятся:
R инструментальные средства
R технические
R взаимосвязь с другими пакетами
£ экологические
£ физические
Высвобождение персонала
- Задание {{ 142 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-12-0
Делегированию подлежит:
R рутинная работа
£ установление целей, принятие решений по выработке политики предприятия, контроль результатов
R специализированная деятельность
£ руководство сотрудниками, их мотивация
R частные вопросы
- Задание {{ 143 }} KT=3 Тема 2-12-0 Тема 2-12-0
“Работа по приоритетам” означает использование следующих принципов:
£ непрерывности
R планирования рабочего времени
R принципа Парето
R принципа Эйзенхауэра
£ метода усложняющихся заданий
- Задание {{ 144 }} KT=1 Тема 2-12-0 Тема 2-12-0
Увольнение – это:
R прекращение трудового договора между администрацией и сотрудником
£ доведение до сотрудников сообщения об увольнении
£ вид деятельности, связанный с сокращением персонала вследствие закрытия предприятия
£ прекращение соглашения между подразделениями на ведение совместной деятельности
- Задание {{ 145 }} KT=3 Тема 2-12-0 Тема 2-12-0
Увольнение или отстранение от работы на длительный срок одного или большего количества работников по причинам экономического, структурного или технологического характера с целью либо уменьшить количество занятых, либо изменить их состав – это:
£ высвобождение персонала
£ увольнение персонала
R сокращение числа занятых
£ условное высвобождение персонала
- Задание {{ 146 }} KT=2 Тема 2-12-0 Тема 2-12-0
Призыв работника на военную службу относится к виду увольнения, который имеет название:
£ cоглашение сторон
£ увольнение по инициативе работника
£ увольнение по инициативе работодателя
£ выход на пенсию
R обстоятельства, не зависящие от воли сторон
- Задание {{ 147 }} KT=2 Тема 2-12-0 Тема 2-12-0
Экономия рабочей силы в результате совершенствования системы управления, совмещения профессий, роста производительности труда, сокращения потерь рабочего времени – это:
£ высвобождение персонала
£ увольнение персонала
R сокращение числа занятых
£ условное высвобождение персонала
- Задание {{ 148 }} KT=2 Тема 2-12-0 Тема 2-12-0
Заявление работника об уходе относится к виду увольнения, который имеет название:
£ cоглашение сторон
R увольнение по инициативе работника
£ увольнение по инициативе работодателя
£ выход на пенсию
£ обстоятельства, не зависящие от воли сторон
- Задание {{ 149 }} KT=2 Тема 2-12-0 Тема 2-12-0
Неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание относится к виду увольнения, который имеет название:
£ соглашение сторон
£ увольнение по инициативе работника
R увольнение по инициативе работодателя
£ выход на пенсию
£ обстоятельства, не зависящие от воли сторон
Деловая оценка персонала
- Задание {{ 70 }} KT=1 Тема 2-8-0 Тема 2-9-0
Расстановка кадров – это:
£ система мероприятий, включающая привлечение лиц, ищущих работу.
£ отбор наиболее подходящих кандидатов и процедуру их зачисления в штат и ввода в должность
R закрепление работников за рабочими местами
R направление работников именно туда, где они могут быть использованы с максимальным эффектом
£ система мер по оценке профессиональной пригодности человека
- Задание {{ 71 }} KT=3 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
В странах с рыночной экономикой для решения проблемы подбора и расстановки работников в организации, их продвижения рекомендуется использовать:
R профильный метод
£ квалификационный метод
£ метод показателей
£ кадровый метод
£ систематический метод
- Задание {{ 72 }} KT=1 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Деловая оценка – это:
£ анализ затрат, связанных с наймом персонала
£ целенаправленный процесс исследования трудовой мотивации персонала
R целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места
£ сравнение работников и показателей их деятельности между собой
£ установление функциональной роли работника
- Задание {{ 73 }} KT=1 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Процесс деловой оценки персонала не предполагает выполнение следующих обязательных мероприятий:
£ разработка методики деловой оценки и привязка к конкретным условиям организации
£ формирование оценочной комиссии с привлечением непосредственного руководителя испытуемого сотрудника
£ определение места и времени проведения деловой оценки
R предварительное исследование социально-психологического состояния коллектива
£ проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки
- Задание {{ 74 }} KT=1 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Предварительным этапом проведения деловой оценки является:
£ обобщение информации, полученной на предыдущем этапе
R сбор предварительной информации по индивидуальной, необобщенной оценке сотрудника со стороны субъектов оценки
£ проведение оценочной беседы и подведение ее результатов
£ формирование руководителем экспертного заключения по результатам деловой оценки и его представление в экспертную комиссию
£ подготовка руководителя к оценочной беседе с подсиненными сотрудниками
- Задание {{ 75 }} KT=1 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Центральным вопросом деловой оценки является:
£ написание характеристик на оцениваемых
£ подбор экспертов
R установление показателей деловой оценки
£ проведение деловой оценки
£ подведение итогов деловой оценки
- Задание {{ 76 }} KT=1 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
К показателям деловой оценки относят:
R результативность труда
£ физические данные работника
R профессиональное поведение
R личностные качества
£ производственные отношения
- Задание {{ 77 }} KT=1 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
В оценке результативности труда следует различать так называемые:
£ активные показатели
R жесткие показатели
£ пассивные показатели
£ узкие показатели
R мягкие показатели
- Задание {{ 78 }} KT=2 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Под условиями достижения результатов труда понимаются главным образом способности или желание к выполнению общих функций управления по отношению к:
£ другим объектам воздействия
£ самому себе
R другим объектам воздействия и самому себе
£ определенным членам коллектива
£ руководителю
- Задание {{ 79 }} KT=3 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Явной функцией деловой оценки является:
£ придание большего веса принятым ранее кадровым решениям
£ углубление знакомства с подчиненными, их возможностями и способностями;
£ эмоциональная разрядка недовольства деятельностью подчиненных
£ придание коллективу дополнительного стимула для улучшения работы
R установление факта пригодности того или иного человека к определенной социальной роли
- Задание {{ 80 }} KT=2 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Невербальный тест – это тест на ______
R понимание взаимосвязей различных предметов
£ понимание текста, речи
£ общий интеллект при ссылке на общие умственные и мыслительные способности кандидата,
£ специфический интеллект
- Задание {{ 81 }} KT=2 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Метод оценки персонала, предполагающий сравнение сотрудников между собой лишь по отдельным показателям называется:
£ ранжирование
£ критический инцидент
£ шкалирование
R упорядочение рангов
£ парные сравнения
- Задание {{ 82 }} KT=3 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Центр оценки это:
£ здание в центре города, в котором проходит оценка персонала
£ специально оснащенная комната в кадровой службе
R процесс установления стандартизированной оценки профессионального поведения персонала
£ анализ кадровых данных
£ анализ взаимоотношений в коллективе
- Задание {{ 83 }} KT=2 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется:
R критический инцидент
£ интервью
£ упорядочение рангов
£ парные сравнения
£ самооценка
- Задание {{ 84 }} KT=2 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Метод оценки персонала, предполагающий проставление оценок по шкале с балльными оценками называется:
£ анкетный опрос
£ интервью
£ ранжирование
R шкалирование
£ упорядочение рангов
£ парные сравнения
- Задание {{ 85 }} KT=2 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Метод оценки персонала “ранжирование” предполагает:
£ беседу с работником в режиме “вопрос-ответ”
£ анкетный опрос работников разных категорий
R сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания
£ проставление оценок по шкале с балльными оценками
£ сотрудники сравниваются между собой лишь по отдельным показателям
£ сотрудник сравнивается с другим, работающим в паре
- Задание {{ 86 }} KT=2 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется:
£ анкетный опрос
£ интервью
£ шкалирование
£ парные сравнения
R самооценка
- Задание {{ 87 }} KT=3 Тема 2-9-0 Тема 2-9-0
Вербальный тест – это тест на
£ понимание взаимосвязей различных предметов
R понимание текста, речи
£ общий интеллект при ссылке на общие умственные и мыслительные способности кандидата,
£ специфический интеллект
Наем, отбор и прием персонала
- Задание {{ 45 }} KT=1 Тема 1-6-0 Тема 2-7-0
Принцип параллельности означает:
£ приспособленность системы управления персонала к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы
£ выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени
£ упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения
R одновременное выполнение отдельных управленческих решений, повышение оперативности управления персоналом
£ своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения
- Задание {{ 46 }} KT=1 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Содержание принципа прогрессивности заключается в следующем:
£ при формировании системы управления персоналом следует учитывать перспективы развития организации
£ чем проще система управления персоналом, тем лучше она работает
R соответствие системы управления персоналом передовым зарубежным и отечественным аналогам
£ своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих отклонения
£ выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени
- Задание {{ 47 }} KT=1 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Наем на работу – это:
£ мероприятия, направленные на владение ситуацией на рынке труда
£ рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам
R ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией
£ целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требований должности или рабочего места
- Задание {{ 48 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Основной задачей при найме на работу персонала является:
R удовлетворение спроса на работников в качественном и количественном отношении
£ распределение вновь нанятых работников по рабочим местам в соответствии с их уровнем квалификации
£ ознакомление персонал с особенностями организационного механизма управления
£ привлечение как можно большего числа претендентов на вакантное место
£ повышение степени привязанности работника к организации
- Задание {{ 49 }} KT=1 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Возможны следующие источники найма работника:
R внешний
£ промежуточный
£ смешанный
R внутренний
£ временный
- Задание {{ 50 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
К недостаткам временного найма (с точки зрения нанимающей организации) относится то, что:
£ организации не приходится выплачивать им премии
£ организации не приходится обеспечивать компенсациями и заботиться о последующем продвижении по службе
£ временного работника можно как принять, так и уволить в любое время в зависимости от требований выполняемой им работы
R временный работник обычно не знает специфики работы организации
£ широкие возможности выбора
- Задание {{ 51 }} KT=1 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
В проведении отбора кандидатов на замещение вакантной должности принимают участие:
R непосредственный руководитель
R профессиональный психолог
£ помощник руководителя
£ помощник юрисконсульта
R менеджер по персоналу
- Задание {{ 52 }} KT=1 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Основная цель первичного отбора состоит в:
£ изменении статуса человека в организации
R отсеивании кандидатов, не обладающих минимальным набором характеристик, необходимых для занятия вакантной должности
£ установлении требований к кандидатам на вакантную должность
£ рациональном распределении работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам
£ доведении до сотрудников сообщения о приеме
- Задание {{ 53 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Наиболее распространенными в настоящее время методами первичного отбора персонала являются:
£ собеседование
R анализ резюме
£ тестирование
R анализ анкетных данных
R графологическая экспертиза
- Задание {{ 54 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Открытые вопросы на собеседовании предполагают
£ ответы “Да” или “Нет”, либо сообщение конкретных сведений
R развернутые содержательные ответы, не ограниченные никакими рамками
£ подсказку, какой тип ответа ожидается
£ избежание недопонимания или неверного понимания
£ демонстрацию того, что кандидата внимательно слушают
- Задание {{ 55 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Методы первичного отбора называют:
£ социологическими
£ нормативными
£ анкетными
R бесконтактными
£ автобиографическими
- Задание {{ 56 }} KT=3 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
К классическому пакету заявительных документов относятся следующие документы:
R автобиография
£ трудовой договор
£ личный листок по учету кадров
R резюме
R медицинское заключение
- Задание {{ 57 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Анализ анкетных данных позволяет выявить следующую информацию о кандидате:
R соответствие образования заявителя минимальным квалификационным требованиям
£ данные о послужном списке кандидата
£ наличие ограничений иного рода на выполнение должностных обязанностей
£ готовность к принятию дополнительных нагрузок
£ круг лиц, которые могут рекомендовать работника, помочь в наведении справок и получении дополнительной информации
- Задание {{ 58 }} KT=1 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Наиболее пригодным документом для достаточно быстрого обзора профессионального и личностного развития и становления кандидата является:
£ заключение графологической экспертизы
R резюме
£ медицинское заключение
£ образовательные свидетельства
£ отзывы и рекомендации
- Задание {{ 59 }} KT=3 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Анализ образовательных свидетельств позволяет сделать некоторые заключения о кандидате. К таковым относятся:
£ общительность кандидата
R выяснение области интересов кандидатов
£ социокультурный уровень
R лень, недостаточная сила воли
R отсутствие интересов
- Задание {{ 60 }} KT=1 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Начальным этапом процесса найма персонала является:
£ определение источников и путей покрытия потребности в персонале
£ проведение собеседования с кандидатом
R анализ содержания и требования работы
£ установление требований к кандидату на должность
£ проведение тестирования
- Задание {{ 61 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Для обнаружения того способа поведения, который является наиболее важным для выполнения профессиональных обязанностей, необходимых на данном вакантном месте наиболее успешно применять:
£ собеседования
£ рабочие задания
R тесты
£ графологическая экспертиза
£ анализ документов
- Задание {{ 62 }} KT=3 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Основными причинами недостоверности тестов могут быть:
£ отсутствие должной подготовки кандидата
R незнание предпочтений кандидата
R изменение условий тестирования
£ большой объем теста
R изменения в самом испытуемом
- Задание {{ 63 }} KT=3 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Проекционные тесты предназначены для получения:
R общего представления о личности
R представления об интересах и мотивах поведения
£ способности действовать в экстремальных ситуациях
£ информации о семейных отношениях,
£ информации о физическом развитии
- Задание {{ 64 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-7-0
Содержанием этапа планирования интервью является:
£ вопросы об уровне знаний кандидата о предприятии для выяснения “интенсивности его интересов”,
£ установление контакта
R анализ спецификации работы
R изучение заявления и резюме кандидата и отмечание пунктов, которые являются сомнительными или показывают сильные и слабые стороны кандидата
£ выяснение личного, семейного и социального фонда кандидата (вопросы о происхождении и занятиях в свободное время)
Основы организации труда персонала
- Задание {{ 102 }} KT=2 Тема 2-10-0 Тема 2-11-0
Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется:
£ через формирование, развитие и совершенствование системы органов управления и образования различного уровня
£ через формирование и развитие системы органов контроля различного уровня
£ через сокращение текучести рабочей силы
£ через формирование органов образования
R через формирование и развитие системы органов управления различного уровня
- Задание {{ 103 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
К факторам, влияющим на санитарно-гигиеническую адаптацию, относят:
R правила трудового распорядка
R степень готовности рабочего места к трудовому процессу
R состояние производственной и технологической дисциплины
£ нормы взаимоотношений в коллективе
£ профессиональная структура коллектива
- Задание {{ 104 }} KT=1 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Организация труда – организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования в процессе производства …
£ неквалифицированного труда
R живого труда
£ квалифицированного труда
£ вспомогательного труда
£ научного труда
- Задание {{ 105 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
К задачам, решаемым в рамках организации труда персонала относятся:
£ управление мотивацией трудового поведения
R изучение затрат рабочего времени и содержания труда работников
£ введение в должность и адаптация новых работников
R делегирование полномочий
R разделение труда
- Задание {{ 106 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Процесс материального производства представляет собой единство трех факторов:
£ процесс труда, результаты труда, трудящийся
£ труд, предметы труда, трудящийся
£ средства труда, трудовые отношения, результаты труда
R труд, предметы труда, орудия труда
£ труд, орудия труда, средства производства
- Задание {{ 107 }} KT=1 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Научная организация труда решает три основные задачи: экономическую, психофизиологическую и …
£ политическую
£ научную
£ организационную
R социальную
£ общественную
- Задание {{ 108 }} KT=1 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Одна из задач научной организации труда состоит в создании условий для целесообразного использования техники, материалов и сырья, что обеспечивает рациональное использование живого и овеществленного труда на производство единицы продукции. Это задача:
£ организационная
R экономическая
£ психофизиологическая
£ технологическая
£ политическая
- Задание {{ 109 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Основными принципами, которыми руководствуются при решении вопросов проектирования и внедрения научной организации труда являются:
£ иерархичность
R комплексность
R системность
R регламентация
£ стабильность
- Задание {{ 110 }} KT=1 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Разделение труда означает:
R обособление различных видов труда и закрепление их за участниками производственного процесса
£ обеспечение организации планирования и эффективного внедрения всех элементов управления
£ осуществление мер контроля за повышением производительности труда
£ обеспечение необходимой взаимозаменяемости работников на основе овладения ими смежными профессиями
£ использование персонала в соответствии с его профессией и квалификацией
- Задание {{ 111 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Разделение труда, осуществляемое с учетом специальности работников и сложности выполняемых ими работ, это – :
£ предметное разделение труда
R профессионально – квалификационное разделение труда
£ пооперационное разделение труда
£ пропорциональное разделение труда
£ функциональное разделение труда
- Задание {{ 112 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Форма разделения труда, обусловленная расчленением процесса изготовления изделия на составные части, выполняемые различными работниками, называется:
R пооперационное разделение труда
£ предметное разделение труда
£ пропорциональное разделение труда
£ функциональное разделение труда
£ профессионально – квалификационное разделение труда
- Задание {{ 113 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Кооперация в рамках научной организации труда понимается как:
£ обеспечение полной ответственности каждого за выполнение своей работы
R объединение отдельных исполнителей или их групп в одном или нескольких, но связанных между собой процессах труда
£ обеспечение необходимой взаимозаменяемости работников на основе овладения ими смежными профессиями
£ оптимальное размещение персонала в зависимости от выполняемой работы
£ определение вида работ, которые необходимо выполнять совместно
- Задание {{ 114 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Первичный трудовой коллектив – форма кооперированного труда, который оснащен материально-техническими средствами производства, связан совместно выполняемой работой и несет коллективную ответственность за ее результаты называется:
£ подряд
£ отряд
£ рабочая группа
R бригада
£ комиссия
- Задание {{ 115 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей характеризует:
£ рабочий стол
R рабочее место
£ рабочий кабинет
£ рабочую зону
£ рабочую комнату
- Задание {{ 116 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
К группе факторов, определяющих условия труда относятся:
R санитарно-гигиенические, эстетические, психофизиологические, социально-психологические
£ этические, правовые, психологические, социологические
£ физиологические, экологические, этические, социальные
£ эстетические, экономические, социальные
£ санитарно-гигиенические, этические, правовые, организационные
- Задание {{ 117 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Наиболее полному определению понятия “нормирование” соответствует:
£ создание в организации таких условий, при которых работа будет выполняться наиболее быстро
£ создание в организации наиболее благоприятных психологических условий труда
£ создание в организации таких условий, при которых работа будет выполняться наиболее качественно
R проектирование и создание в организации таких условий, при которых конкретная работа будет выполняться наиболее производительно
£ создание в организации таких условий, при которых работа будет выполняться согласно плану
- Задание {{ 118 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Термин “дисциплина” имеет следующее значение:
R обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам
£ обязательное ежедневное посещение рабочего места сотрудниками организации
£ обязательное регулярное исполнение заданий руководителя подразделения
£ обязательное содержание рабочего места в порядке
£ следование нормам и правилам, установленным в Трудовом кодексе РФ
- Задание {{ 119 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Трудовую дисциплину характеризует:
R соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей
£ обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом
£ своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования
£ соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности
£ рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест
- Задание {{ 120 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Технологическая дисциплина – это:
£ соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности
£ соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей
R обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом
£ своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования
£ рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест
- Задание {{ 121 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Управленческий труд – это:
£ вид трудовой деятельности, включающий систему операций, процедур, приемов установления социальных фактов, их систематизация и выбор средств анализа
£ вид трудовой деятельности конкретного руководителя по организации работы его коллектива
£ совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил, оказывающих влияние на персонал;
R вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач
£ вид трудовой деятельности, направленной на достижение желательных перемен в социальной среде организации
- Задание {{ 122 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Объектом управленческого труда является:
R организация, структурное подразделение,
R территория
£ информация о состоянии персонала и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии
£ управленческие решения и практические действия
£ функциональные обязанности
- Задание {{ 123 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Предмет управленческого труда – это информация о:
£ состоянии управленческого звена организации
£ способах и методах руководства
R состоянии объекта и необходимых изменениях в его функционировании и развитии
£ сотрудниках организации и результатах их труда
£ критериях принятия решения руководителем
- Задание {{ 124 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Продукт управленческого труда – это:
£ информация о состоянии объекта и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии
£ организационная и вычислительная техника, уровень и полнота использования которых, определяют культуру и эффективность управления в организации
£ организация, структурное подразделение, территория
£ предварительное прогнозирование, управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме
R управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме
- Задание {{ 125 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Эвристический труд – это:
R труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов
£ непосредственное управление деятельностью и поведением людей, координация деятельности отдельных участников и трудовых коллективов.
£ труд по выполнению стереотипных (постоянно повторяющихся) операций предопределенного характера.
- Задание {{ 126 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Результаты труда управленческого персонала
R оцениваются качественно
£ оцениваются индивидуально
£ оцениваются количественно
£ не оцениваются
R оцениваются косвенно
- Задание {{ 127 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
К категории специалистов относятся должности:
£ кассиры
R инженеры
£ секретари
R бухгалтеры
£ техники
- Задание {{ 128 }} KT=1 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
По функционально-технологическому признаку трудовые операции подразделяются на:
£ ручные
R конструктивные
£ машинно-ручные
R первично-счетные и учетные
£ машинные
- Задание {{ 129 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Служебно-коммуникационные операции обеспечивают:
R служебные взаимосвязи работников
£ доведение до исполнителей принятых руководителем решений
£ контроль своевременности и качества выполнения функций
£ изучение информации, специальной литературы, опыта разных предприятий и собственно анализ тех или иных показателей, ситуаций
£ обработка информации и ее носителей (документов) для информационного и документационного обеспечения аппарата управления
- Задание {{ 130 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Доведение до исполнителей принятых руководителем решений обеспечивается посредством ______ операций
£ служебно-коммуникационных
£ аналитико-конструктивных
R распорядительных и координационных
£ информационно-технических
£ контрольно-оценочных
- Задание {{ 131 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Содержание элемента управленческого труда “слушание” включает:
£ чтение чертежей
£ контроль выполнения задания
R оперативные указания, задания, доклады, выступления
£ обмен мнениями
£ текстовка документов
- Задание {{ 132 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда характеризует _____ труда
£ специализацию
R регламентацию
£ целенаправленность
£ профессиональную ориентацию
£ разделение
- Задание {{ 133 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Под рабочим местом работника управленческого труда понимается
£ пространство, в пределах которого работник, не перемещаясь, выполняет возложенную на него работу
R зона трудовой деятельности работника, оснащенная необходимыми средствами труда
£ описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда
£ служебное место, связанное с исполнением определенных служебных обязанностей и определенной ответственностью
£ часть помещения, в котором совершается трудовая деятельность
- Задание {{ 134 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Наиболее удобными для трудовой деятельности считаются комнаты прямоугольной формы с соотношением сторон:
R 1:1 или 1:1,5
£ 2:3 или 2:3,5
£ 1:1 или 2:2
£ 2:1 или 3:1
£ 1:2 или 2:2,5
- Задание {{ 135 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Минимальная площадь одного рабочего места действующими санитарными нормами в нашей стране установлена в:
£ 8 кв. м.
R 4 кв. м.
£ 7,5 кв. м.
£ 10 кв.м.
£ 33 кв.м.
- Задание {{ 136 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Нормальная рабочая зона:
R в горизонтальной плоскости ограничивается воображаемой дугой, очерчиваемой концами пальцев рук, согнутых в локтевом суставе при свободно опущенном плече
£ в горизонтальной плоскости ограничивается воображаемой дугой, очерчиваемой концами пальцев полностью вытянутых рук
£ в вертикальной плоскости ограничивается воображаемой дугой, очерчиваемой концами пальцев рук, согнутых в локтевом суставе при свободно опущенном плече
£ представляет собой часть помещения, в котором совершается трудовая деятельность
- Задание {{ 137 }} KT=1 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Условия труда – это:
R совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на функциональное состояние организма человека
£ совокупность факторов, показывающих как различные задачи и виды деятельности в организации связаны между собой
£ внешние по отношению к человеку раздражители, которые, если они соответствуют его потребностям, побуждают человека к определенному поведению
- Задание {{ 138 }} KT=33 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
По степени суммарного воздействия на организм работающих, то есть по тяжести труда, различают следующие группы условий труда:
R неблагоприятные
£ санитарно-гигиенические
R комфортные
£ психофизиологические
£ соответствующие нормативам условий труда
- Задание {{ 139 }} KT=3 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Основное (оперативное) время – это время на:
£ выполнение подготовительно-заключительного операций, выполнение основной работы и выполнение обслуживания рабочего места
£ трудовые действия, связанные с началом или завершением какого-либо вида работ, т.е. время на получение задания, документации, консультацию, ознакомление с нормативно-справочной документацией и т.п.
R выполнение тех функций и задач, ради которых введена соответствующая должность
£ решение организационных вопросов управления деятельностью людей и на выполнение других работ, относящихся к административному труду
£ выполнение аналитической работы, проектирования, планирования, поиска оптимальных решений, т.е. время эвристического труда
- Задание {{ 140 }} KT=1 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Для установления структуры затрат рабочего времени на протяжении запланированного периода наблюдений используется:
R наблюдения
£ опросы
£ анкеты
£ собеседования
- Задание {{ 141 }} KT=2 Тема 2-11-0 Тема 2-11-0
Под делегированием понимается:
R передача подчиненному задачи или деятельности из сферы действий руководителя
£ проект будущей трудовой деятельности на предстоящий временной период
£ это синтез средств и способов подготовки управленческих решений и организация их выполнения
£ передача управленческой ответственности подчиненным
Подбор и расстановка персонала
- Задание {{ 65 }} KT=2 Тема 2-7-0 Тема 2-8-0
К основным ошибкам интервью относятся следующие:
£ попытка интервьюера установить контакт с кандидатом
R поспешность суждения о кандидате
R очень высокая разговорная активность со стороны интервьюера
£ детальное выяснение специфики прошлой деятельности кандидата деятельности
R необходимость в найме
- Задание {{ 66 }} KT=2 Тема 2-8-0 Тема 2-8-0
При проведении беседы по найму следует руководствоваться следующими рекомендациями:
£ не обязательно получать всю нужную информацию в полном объеме, выводы о заявители можно сделать по первому впечатлению
£ оказывать давление на заявителя
R помнить о требованиях, предъявляемых характером работы
R беседу следует вести вокруг вопросов, которые являются важными критериями отбора
R внимательно слушать, что и как говорит заявитель
- Задание {{ 67 }} KT=1 Тема 2-8-0 Тема 2-8-0
Подбор и расстановка кадров это:
£ ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией
£ установление требований к кандидатам на вакантную должность
R рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам
£ целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требований должности или рабочего места
- Задание {{ 68 }} KT=2 Тема 2-8-0 Тема 2-8-0
Подбор и расстановка кадров основывается на принципах:
£ полезности, экономности, объективности
R соответствия, перспективности, сменяемости
£ надежности, адекватности, целесообразности
£ справедливости, моральной устойчивости
£ работоспособности
- Задание {{ 69 }} KT=2 Тема 2-8-0 Тема 2-8-0
Принцип соответствия работника занимаемой должности заключается в соответствии _____
£ планируемой последовательности занимаемых конкретным работником ступеней фактической последовательности
R нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых должностей
£ установленного возрастного ценза для различных категорий должностей
£ продолжительности периода работы в одной должности и на одном и том же участке работы требованиям замещаемых должностей
£ психофизиологических способностей требованиям замещаемых должностей
Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала
- Задание {{ 88 }} KT=2 Тема 2-9-0 Тема 2-10-0
Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме “вопрос-ответ” называется:
£ анкетный опрос
£ критический инцидент
R интервью
£ ранжирование
£ шкалирование
- Задание {{ 89 }} KT=3 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется методом _____
R попарного сравнения
£ принудительного распределения
£ альтернативных характеристик
£ упорядочения рангов
£ управления по целям
- Задание {{ 90 }} KT=3 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Социальная структура коллектива не включает следующие показатели:
£ возраст
£ образование
£ социальное положение
£ уровень жизни
R занимаемая роль в коллективе
- Задание {{ 91 }} KT=3 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Ролевая структура коллектива определяет состав и структуру следующих ролей:
R творческих ролей
R коммуникационных ролей
R поведенческих ролей
£ главных ролей
£ второстепенных ролей
- Задание {{ 92 }} KT=3 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
В группу творческих ролей не входят следующие роли:
£ организатор
R лидер
£ генератор идей
£ эксперт
£ критик
- Задание {{ 93 }} KT=1 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Профессиональная ориентация представляет собой систему мер по:
£ профинформации
£ профконсультации
£ профотбору
£ профадаптации
R все варианты ответов верны
- Задание {{ 94 }} KT=1 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
К основным формам профориентационной работы не относятся:
£ профессиональное просвещение
R профессиональная адаптация
£ профессиональная информация
£ профессиональная консультация
£ профессиональный отбор
- Задание {{ 95 }} KT=2 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Одной из важнейших задач профориентации является:
R содействие быстрым структурным сдвигам в занятости
£ содействие дополнительному освоению профессиональных возможностей
£ включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями
£ включение работника в систему организационного механизма управления
- Задание {{ 96 }} KT=2 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности обратившегося человека с целью выявления состояния его здоровья, направленности и структуры способностей, интересов и других факторов называется:
£ профессиональный отбор
£ профессиональная информация
R профессиональная консультация
£ профессиональная адаптация
£ профессиональное просвещение
- Задание {{ 97 }} KT=1 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Профориентация имеет целью:
R формирование у молодежи личностных ориентаций и интересов с учетом потребностей развития производства
£ управление занятостью
R приведение в соответствие личностных ориентаций с возможностями развития организации
£ изменение знакомства сотрудника с деятельностью и организацией и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями среды
- Задание {{ 98 }} KT=1 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности называется:
£ вторичная адаптация
£ психофизиологическая адаптация
£ единичная адаптация
R первичная адаптация
£ открытая адаптация
- Задание {{ 99 }} KT=1 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Психофизиологическая адаптация характеризует:
£ приспособление работника к относительно новому социуму, нормам поведения; налаживание контактов
£ приобретение или доработку трудовых способностей (профессиональных знаний, навыков), изучение технологического процесса
R приспособление к новым физическим и психологически нагрузкам, условиям труда
£ усвоение роли или организационного статуса рабочего места и подразделения в общей организационной структуре, понимание механизма управления
£ обсуждение новейших разработок и определение приоритетных направлений развития персонала, исходя из целей и задач инновации
- Задание {{ 100 }} KT=2 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
К факторам, влияющим на профессиональную адаптацию, относят:
£ правила трудового распорядка
£ степень готовности рабочего места к трудовому процессу
R характер и содержание труда в данной профессии
£ нормы взаимоотношений в коллективе
R уровень организации и условия труда
- Задание {{ 101 }} KT=2 Тема 2-10-0 Тема 2-10-0
Организационно – административная адаптация позволяет работнику:
£ ознакомиться с экономическим механизмом управления организацией
R ознакомиться с особенностями организационного механизма управления, местом своего подразделения в организационной структуре
£ включиться в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями
£ ознакомиться с новыми требованиями трудовой, производственной и технологической дисциплины
Трудовые конфликты
- Задание {{ 272 }} ТЗ 70 Тема 3-0-0 Тема 7-0-0
Назовите основные источники комплектования персонала
R реклама в СМИ
R кадровые агентства
R службы занятости
R вузы и другие учебные заведения
£ органы внутренних дел
- Задание {{ 273 }} ТЗ 71 Тема 4-0-0 Тема 7-0-0
Команда действует эффективно, если учитываются факторы
R распределение ролей
£ распределение льгот
R распределение ответственности
£ семейное положение
£ гастрономические пристрастия
- Задание {{ 274 }} ТЗ 72 Тема 4-0-0 Тема 7-0-0
Причиной трудового конфликта может быть
R задержка заработной платы
R плохая организация
£ экстремальная ситуация
£ здоровье руководителя
£ реструктуризация
- Задание {{ 275 }} ТЗ 73 Тема 4-0-0 Тема 7-0-0
Функциональными последствиями конфликта могут быть
R альтернативы решения проблемы
R ощущение причастности к решению проблемы
£ снижение производительности труда
£ увеличение враждебности
£ головная боль
- Задание {{ 276 }} ТЗ 74 Тема 4-0-0 Тема 7-0-0
Дисфункциональные последствия конфликта
R текучесть кадров
R сильная преданность своей группе и увеличение конкуренции между группами
£ уменьшение “синдрома покорности руководителю”
£ появляются альтернативы решения проблемы
R ухудшение здоровья
R затянувшееся решение
- Задание {{ 277 }} ТЗ 75 Тема 4-0-0 Тема 7-0-0
Известны следующие стратегии разрешения конфликта
R уступка
R компромисс
£ договор
£ ссора
£ обращение в суд
- Задание {{ 278 }} ТЗ 76 Тема 4-0-0 Тема 7-0-0
Современная точка зрения заключается в том, что конфликты помогают
R выявить актуальную проблему
£ улучшить взаимоотношения
£ найти решение проблемы
R стимулировать изменения организации
£ договариваться друг с другом
- Задание {{ 279 }} ТЗ 77 Тема 4-0-0 Тема 7-0-0
Причины, ведущие к социальному напряжению
R неадекватная заработная плата
R ориентация на краткосрочные задачи
R “авральный” стиль работы
R отсутствие целей
£ дружеские отношения
- Задание {{ 280 }} ТЗ 78 Тема 4-0-0 Тема 7-0-0
При увольнении сотрудника важно соблюдать следующие правила
R соблюдать трудовое законодательство
R предупредить заранее
£ увольнять перед праздниками
£ сообщить об увольнении через третьи лица
£ дать информацию в СМИ
АНХ
- Задание {{ 153 }} KT=3 Тема 2-13-0 Тема 3-0-0
Показателями, характеризующими эффективность применения автоматизированных информационных технологий, являются:
R экономия рабочего времени работников кадровой службы
R повышение качества управленческих решений
£ развитие профессиональных способностей разных сотрудников организации
R повышение степени обоснованности принимаемых управленческих решений
£ ускорение процесса адаптации новых сотрудников
- Задание {{ 154 }} 1 Тема 3-0-0
Персонал предприятия как объект-субъект управления означает, что персонал ___
£ управляет предприятием
£ участвует в решении проблем, касающихся их непосредственной работы
R участвует в принятии решений и реализует эти решения
- Задание {{ 155 }} 2 Тема 3-0-0
“Управление без приказаний” означает___
R убеждение персонала с помощью авторитета руководителя
£ свободу персонала поступать по своему усмотрению
£ увлечение персонала идеей лидера
- Задание {{ 156 }} 3 Тема 3-0-0
Главная цель управления персоналом фирмы – ___
£ получение максимальной отдачи от персонала
£ предоставление персоналу наибольшей свободы действий
R максимальное сближение интересов работника и фирмы
- Задание {{ 157 }} 4 Тема 3-0-0
Эффективность управления фирмой зависит от управления персоналом на ___%.
£ 20
R 80
£ 50
- Задание {{ 158 }} 5 Тема 3-0-0
Методами прямого действия являются ___ методы управления персоналом.
R организационно-распорядительные
£ экономические
£ социально-психологические
- Задание {{ 159 }} 7 Тема 3-0-0
Метод управления персоналом В.И. Бовыкина предполагает___
R достижение тождества интересов предпринимателя и всех работников предприятия
£ возможность увольнения Работника в любой момент Работодателем
£ регулярное премирование работников
- Задание {{ 160 }} 8 Тема 3-0-0
Партиципативно-кооперативный стиль управления предполагает___
R превращение работника в субъект-объект управления
£ управление работниками делами предприятия
£ участие работника в прибылях
- Задание {{ 161 }} 9 Тема 3-0-0
Причины перехода к новому стилю управления персоналом – ___
R появление нового работника и новых форм организации труда
£ приход на предприятие нового руководителя
£ усложнение управления производством
- Задание {{ 162 }} 10 Тема 3-0-0
Кадровое обеспечение системы управления персоналом – это___
£ необходимый количественный состав работников службы управления персоналом организации
R необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации
£ эффективность работы службы управления персоналом организации
- Задание {{ 163 }} 11 Тема 3-0-0
Статус большинства руководителей служб управления персоналом – ___
£ вторые лица в организации (вице-президенты компаний)
R руководители отделов по управлению персоналом
£ менеджеры низшего звена управления
- Задание {{ 164 }} 12 Тема 3-0-0
Наиболее распространенный метод расчета численности работников кадровой службы – ___
£ метод многофакторного корреляционного анализа
£ экспертный метод
R метод расчета по трудоемкости работ
- Задание {{ 165 }} 13 Тема 3-0-0
Документы, обработанные на компьютере, имеют юридическую силу.
£ нет
£ не всегда
R да
- Задание {{ 166 }} 14 Тема 3-0-0
Основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом – ___
R правовое регулирование трудовых отношений
£ защита интересов собственников
R защита интересов работников
- Задание {{ 167 }} 15 Тема 3-0-0
Принципы управления персоналом – это___
£ научно обоснованные предписания, как следует поступать руководителю организации
R основные правила, которые должны соблюдаться менеджерами при принятии решений в определенных условиях и на соответствующих уровнях
£ практика управления лучших менеджеров
- Задание {{ 168 }} 16 Тема 3-0-0
Высшее звено управления должно уделять основное внимание___
£ оперативному руководству
R решению стратегических вопросов управления
£ финансовым вопросам
- Задание {{ 169 }} 17 Тема 3-0-0
Эволюция функций среднего звена управления выражается в___
£ уменьшении внимания к руководству персоналом
R увеличении роли аналитических и прогностических функций
£ усложнении функции контроля
- Задание {{ 170 }} 18 Тема 3-0-0
Основной функцией мастера является___
R создание и поддержание оптимального социально-психологического климата в коллективе рабочий
£ эффективная организация труда
£ обеспечение выпуска качественной продукции
- Задание {{ 171 }} 19 Тема 3-0-0
Делегирование полномочий – это___
£ четкое распределение прав и обязанностей в коллективе
R наделение работника правом самостоятельно действовать и принимать решения в рамках определенной сферы деятельности
£ предоставление работнику определенных полномочий с сохранением ответственности за работу вышестоящего руководителя
- Задание {{ 172 }} 20 Тема 3-0-0
Необходимость делегирования полномочий обусловлена___
R необходимостью высвобождения творческого потенциала работника
£ изменением условий труда
£ ростом квалификации сотрудников
- Задание {{ 173 }} 21 Тема 3-0-0
Принцип единоначалия cогласуется с принципом делегирования полномочий.
£ да
R нет
- Задание {{ 174 }} 22 Тема 3-0-0
Наилучшим является такой метод оценки персонала, как метод___
£ шкалирования
£ упорядоченных рангов
R альтернативных характеристик
- Задание {{ 175 }} 23 Тема 3-0-0
Контракт, как одна из форм трудовых договоров, – это___
£ договор, регулирующий условия купли – продажи рабочей силы как товара
R соглашение, регулирующее как уровень зарплаты, так и принципы отношений работника и работодателя
£ форма договоренности между двумя субъектами права
- Задание {{ 176 }} 24 Тема 3-0-0
Аттестация как форма оценки работника является всегда___
R субъективной
£ объективной
£ субъективно-объективной
- Задание {{ 177 }} 25 Тема 3-0-0
Предпочтительнее ___ источники привлечения персонала.
R внутренние
£ внешние
- Задание {{ 178 }} 26 Тема 3-0-0
На основе итогов беседы (интервью) принимается ___ % решений по отбору претендентов.
£ 40
£ 20
R 90
- Задание {{ 179 }} 27 Тема 3-0-0
Перечень документов, необходимых при приеме на работу в России___
£ устанавливается государством
R определяется самой организацией
£ утверждается профсоюзом отрасли
- Задание {{ 180 }} 28 Тема 3-0-0
Более распространен следующий подход при отборе персонала:
R человек подбирается для выполнения определенной функции
£ работа или функция подбираются для человека
- Задание {{ 181 }} 30 Тема 3-0-0
Переход новичка к стабильной работе происходит на этапе___
£ действенной адаптации
R функционирования
£ ориентации
- Задание {{ 182 }} 32 Тема 3-0-0
Уровень текучести кадров учитывает___
£ уволившихся по собственному желанию работников
£ работников, уволенных по инициативе администрации
R всех работников, уволившихся и уволенных с предприятия
- Задание {{ 183 }} 33 Тема 3-0-0
Текучесть кадров – это результат ухода ___
£ работников с предприятия
R одних работников и прихода других в организацию
- Задание {{ 184 }} 34 Тема 3-0-0
В мобильном коллективе меньше предпосылок эффективного труда, потому что в нем___
R отсутствуют общие нормы поведения
£ меньше квалифицированных работников
- Задание {{ 185 }} 35 Тема 3-0-0
Надо стремиться к полному отсутствию текучести кадров.
£ да
R нет
- Задание {{ 186 }} 36 Тема 3-0-0
Основными причинами ухода с предприятия в России являются___(укажите две причины)
£ неудовлетворенность условиями труда
£ обезличенность работника на фирме
R низкая оплата труда
R нестабильность рабочего места
- Задание {{ 187 }} 37 Тема 3-0-0
Абсентизм – это___
£ неудовлетворенность работой
R отсутствие на рабочем месте без уважительной причины
£ недоброкачественный труд
- Задание {{ 188 }} 38 Тема 3-0-0
Цель “выходного интервью” (интервьюирование работников, решивших покинуть предприятие) – ___
£ выяснение того, куда они уходят
R определение причины их ухода
£ выяснение, на каких условиях они останутся на предприятии
- Задание {{ 189 }} 39 Тема 3-0-0
В современных условиях необходимо___
£ повышение квалификации отдельных работников предприятия
£ непрерывное обучение персонала
R непрерывное профессиональное обучение и развитие персонала
- Задание {{ 190 }} 40 Тема 3-0-0
Современные затраты на внутрифирменное обучение в США___
£ меньше, чем затраты на государственные и частные школы
R равны затратам на государственные и частные школы
£ больше затрат на государственные и частные школы
- Задание {{ 191 }} 41 Тема 3-0-0
Потребности организации в профессиональном развитии персонала определяет___
£ руководитель организации
R отдел управления персоналом
£ сами сотрудники
- Задание {{ 192 }} 42 Тема 3-0-0
Более эффективным в XXI веке является ___ профессиональное обучение и развитие.
£ традиционное
R интегрированное
- Задание {{ 193 }} 43 Тема 3-0-0
Тестирование руководителей среднего звена целесообразно проводить___
£ раз в три года
R ежегодно
£ раз в пять лет
- Задание {{ 194 }} 44 Тема 3-0-0
Рациональная модель трудовых отношений В.И. Бовыкина предполагает___
R согласование интересов работника и предпринимателя
£ подчинение интересов работника интересам предпринимателя
£ регулярные премии всем работникам
- Задание {{ 195 }} 45 Тема 3-0-0
Мотивация – это___
R совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности
£ побуждение работника трудиться с полной отдачей
£ формирование определенной мотивационной структуры человека в интересах предприятия
- Задание {{ 196 }} 46 Тема 3-0-0
Большинство работников в современной России относится к типу работников ___
£ ориентированных преимущественно на содержательность и общественную значимость труда
R преимущественно ориентированных на оплату труда и другие нетрудовые ценности
£ у которых значимость разных ценностей сбалансирована
- Задание {{ 197 }} 47 Тема 3-0-0
Мотивация по теории Ф. Тейлора предполагала___
£ премии за перевыполнение квоты (нормы)
R выплату тем, кто перевыполнял квоту, большей оплаты за каждый произведенный предмет
£ гибкую сдельную оплату труда
- Задание {{ 198 }} 48 Тема 3-0-0
Экономический метод мотивации предполагает___
£ выплату фиксированной заработной платы работникам
R выплату зарплаты, состоящей из фиксированной (базовой) ставки и переменной части, зависящей от дохода предприятия
£ регулярную выплату премий
- Задание {{ 199 }} 49 Тема 3-0-0
Премирование должно осуществляться за___ (отметьте два критерия)
R качество
R снижение потерь рабочего времени
£ количество (перевыполнение плана)
- Задание {{ 200 }} 50 Тема 3-0-0
Система вознаграждения “по принципу кафетерия” предполагает___
£ бесплатные обеды всем сотрудникам фирмы
R выбор самим сотрудником пакета льгот, который его наиболее устраивает
£ кофе в начале рабочего дня за счет фирмы
- Задание {{ 201 }} 51 Тема 3-0-0
Существуют идеальные качества руководителя.
£ да
R нет
Методология управления персоналом
Закономерности и принципы управления персоналом
- Задание {{ 17 }} KT=1 Тема 1-3-0 Тема 1-4-0
Характеристика философии управления персоналом организации: высокая конкуренция, гарантии для работников низкие, оплата труда по результатам, поощрение индивидуализма работников – присуще:
£ Японии
£ России
R Америке
£ Англии
£ Франции
- Задание {{ 18 }} KT=1 Тема 1-4-0 Тема 1-4-0
Укрупненными факторами, оказывающими воздействие на людей в организации являются:
R иерархическая структура организации
£ состояние здоровья
£ уровень образования
R рынок
R культура
Концепция управления персоналом
- Задание {{ 5 }} KT=1 Тема 1-1-0 Тема 1-2-0
Английская философия Управления персоналом основывается на:
£ традициях конкуренции и поощрения индивидуума работников с четкой ориентацией на прибыль компании
£ традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма
R традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений
- Задание {{ 6 }} KT=2 Тема 1-2-0 Тема 1-2-0
Технократический подход к управлению персоналом характеризуется:
R господством авторитарного стиля управления
£ выработкой организацией самостоятельной стратегии использования и развития трудовых ресурсов
R кадровая политика во многом прерогатива государственных органов и идеологических механизмов
£ исчезновение жестких организационных структур
£ создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, увеличения полномочий сотрудников
- Задание {{ 7 }} KT=1 Тема 1-2-0 Тема 1-2-0
Концепция управления персоналом включает в себя:
£ разработку должностных инструкций работников службы управления персоналом
R разработку методологии системы управления персоналом
£ формирование организационной структуры управления организации
R формирование системы управления персоналом
R разработку технологии управления персоналом
- Задание {{ 8 }} KT=3 Тема 1-2-0 Тема 1-2-0
Современная концепция управления человеческими ресурсами включает в себя критерии оценки эффективности:
R органичная, гибкая форма организации
£ центральная бюрократия
£ полное использование потенциала сотрудников
£ самоконтроль
£ внешний контроль
- Задание {{ 9 }} KT=1 Тема 1-2-0 Тема 1-2-0
Совокупность работников организации, объединенных в специализированные службы, подразделения и занятые преимущественно различными видами умственной деятельности называется:
£ рабочие
R управленческий персонал
£ работники социальной инфраструктуры
R специалисты
- Задание {{ 10 }} KT=1 Тема 1-2-0 Тема 1-2-0
Работники, обеспечивающие и обслуживающие деятельность руководителей и специалистов при выработке и реализации ими управленческих решений относятся к категории:
£ рабочие
£ специалисты
£ руководители
£ работники социальной инфраструктуры
R технические исполнители
- Задание {{ 11 }} KT=1 Тема 1-2-0 Тема 1-2-0
Структура персонала организации – это:
£ соотношение профессиональных групп специалистов и рабочих
R совокупность отдельных лиц работников, объединенных по какому-либо признаку
£ выделение групп работников по функциям (видам деятельности) организации
£ совокупность работников организации, объединенных в специализированные службы
£ личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками
- Задание {{ 12 }} KT=1 Тема 1-2-0 Тема 1-2-0
Персонал организации – это:
£ совокупность работников организации, объединенных в специализированные службы
£ выделение работников по социально-демографическим группам
£ совокупность отдельных лиц работников, объединенных по какому-либо признаку
R личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками
Методы построения системы управления персоналом
- Задание {{ 27 }} KT=1 Тема 1-5-0 Тема 1-6-0
Социально-психологические методы управления персоналом включают в себя:
£ технико-экономический анализ
R социально-психологическое планирование
£ инструктирование
R создание нормального психологического климата
R развитие у работников инициативы и ответственности
- Задание {{ 28 }} KT=1 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Социально-психологические методы управления персоналом методы позволяют:
R выявить лидеров
R связать мотивацию людей с конечным результатом производства
£ оценить результаты деятельности структурного подразделения
£ принимать решения о материальном стимулировании работников
R обеспечить эффективные коммуникации и решения конфликтов в коллективе
- Задание {{ 29 }} KT=1 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Метод функционально-стоимостного анализа позволяет выявить:
£ основные направления совершенствования управления персоналом, оценки результатов анализа и причины недостатков
£ затраты на производство продукции или оказание услуг с результатами, полученными при реализации продукции или оказании услуг
R возможные комбинации вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций управления персоналом
£ формы систематизации, записи и ясного представления мнений и заключений экспертов
- Задание {{ 30 }} KT=1 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
К методам обследования системы управления персоналом относятся:
R функционально-стоимостной анализ
£ корреляционный и регрессионный анализы
£ структуризации целей
R активное наблюдение рабочего дня
R изучение документов
- Задание {{ 31 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
К методам анализа системы управления персоналом относятся:
£ самообследование
R нормативный
R балансовый
£ изучение документов
£ контрольных вопросов
- Задание {{ 32 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
К методам формирования системы управления персоналом относятся:
£ моментные наблюдения
R опытный
R системный подход
£ главных компонент
£ матричный
- Задание {{ 33 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Методы внедрения системы управления персоналом включают:
£ моделирование фактического и желаемого состояния исследуемого объекта
R привлечение общественных организаций
R обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления
£ морфологический анализ
£ главных компонент
- Задание {{ 34 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Методы обоснования системы управления персоналом включают в себя следующие:
R нормативный
£ материальное и моральное стимулирование
R расчет количественных и качественных показателей оценки экономической эффективности предлагаемых вариантов
£ обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления
R функционально-стоимостной анализ
- Задание {{ 35 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Общим методом анализа для построения системы управления персоналом организации является:
£ корреляционный и регрессионный
£ морфологический
£ экономический
£ системный
R функционально-стоимостной
- Задание {{ 36 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Метод формирования системы управления персоналом “творческих совещаний” предполагает:
£ независимое выдвижение идей каждым экспертом с последующей их количественной оценкой на совещании по поиску путей совершенствования систем управления персоналом
R коллективное обсуждение направлений развития систем управления персоналом группой специалистов и руководителей
£ проработку форм систематизации, записи и ясного представления мнений и заключений экспертов
£ принятие решений о моральном поощрении и материальном стимулировании работников
- Задание {{ 37 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
При анализе деловых и дружеских взаимоотношений в коллективе, а также выявлении неформальных лидеров незаменим социологический метод исследования:
£ анкетирование
R социометрический метод
£ метод наблюдения
£ интервьюирование
£ собеседование
- Задание {{ 38 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы управления персоналом означает:
£ пропорциональность во всех частях и на всех ступенях системы управления, в том числе системы управления персоналом
£ необходимость учета всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом
£ простую систему управления персоналом невозможно создать для сложной системы управления
R совершенствование одной подсистемы или элемента системы управления персоналом может привести к диспропорциям в целостной системе управления
£ разделение труда в системе управления персоналом
- Задание {{ 39 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Метод декомпозиции позволяет:
£ сравнить вложившуюся систему управления персоналом с подробной системой передовой организации, с нормативным состоянием или состоянием в прошлом периоде
£ отразить в одном показателе свойства десятков показателей
£ произвести балансовые сопоставления, увязки
R расчленить сложные явления на более простые
- Задание {{ 40 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Метод главных компонент позволяет:
R отразить в одном показатели свойства десятков показателей
£ расчленить сложные явления на более простые
£ выявить основные направления совершенствования управление персоналом, оценки результатов анализа и причины недостатков
£ воссоздать систему управления персонала как единое целое, т.е. синтезировать
£ расположить данные в динамическом ряду и исключить из него случайные отклонения
- Задание {{ 41 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Принципами, характеризующими требования к формированию системы управления персоналом являются:
£ ритмичность
£ потенциальных имитаций
R прозрачности
R прямоточности
£ оптимальности
- Задание {{ 42 }} KT=2 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Принципами, определяющими направление развития системы управления персоналом являются:
£ устойчивости
£ иерархичности
R непрерывности
R концентрации
£ экономичности
- Задание {{ 43 }} KT=1 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Принципы построения системы управления персоналом отличаются от методов построения системы управления персоналом следующими характеристиками:
£ принципы непостоянны и носят необязательный характер
£ методы воздействуют на принцип
R принцип объективен
R совокупность методов может меняться в зависимости от изменений условий при сохранении принципов
- Задание {{ 44 }} KT=3 Тема 1-6-0 Тема 1-6-0
Для принципа прозрачности характерно:
£ своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персонала
R концептуальное единство, доступная терминология
£ рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей
£ наиболее эффективная и экономичная организация системы управления персонала
£ простота системы управления персоналом
Методы управления персоналом
- Задание {{ 19 }} KT=2 Тема 1-4-0 Тема 1-5-0
Основными закономерностями, служащими объективной основой предъявления требований к системе и технологииуправления персоналоморганизации являются:
R системное формирование управления персоналом
£ параллельность производства и управления
R оптимальное сочетание централизации и децентрализации УП
£ максимизация числа ступеней УП
R пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов систем управления персоналом
- Задание {{ 20 }} KT=2 Тема 1-5-0 Тема 1-5-0
Системное формирование управления персоналом предполагает:
£ степень централизации функций управления персоналом в сочетании с децентрализацией части функций
R учет всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, между ее подсистемами и элементами, а также производственной системой и внешней средой
£ оптимальное соотношение численности работников системы управления персоналом и производственной системы
£ соответствие системы управления персоналом требованиям производства
£ совершенствования одной подсистемы или элемента системы управления персоналом приводящее к диспропорциям в целостной системе управления персоналом
- Задание {{ 21 }} KT=1 Тема 1-5-0 Тема 1-5-0
Основными группами методов управления персоналом организации служат:
R социально-психологические
£ универсальные
R экономические
£ прикладные
R административные
- Задание {{ 22 }} KT=1 Тема 1-5-0 Тема 1-5-0
К административным методам управления персоналом относятся:
£ планирование
£ участие работников в управлении
£ экономические нормы и нормативы
R формирование структуры органов управления
R издание приказов и распоряжений
- Задание {{ 23 }} KT=1 Тема 1-5-0 Тема 1-5-0
Административные методы управления персоналом базируются на:
R дисциплине и ответственности
£ система взаимоотношений в коллективе
£ установление моральных санкций поощрений
R правовом регулировании
£ мотивации трудовой деятельности
- Задание {{ 24 }} KT=1 Тема 1-5-0 Тема 1-5-0
Административные методы осуществляются в форме воздействия:
£ психологического
£ информационного
R организационного
£ морального
R распорядительного
- Задание {{ 25 }} KT=1 Тема 1-5-0 Тема 1-5-0
К актам организационно-методического инструктирования относятся:
£ распоряжения
R должностные инструкции
R методические указания (рекомендации)
£ приказы
£ штатное расписание
- Задание {{ 26 }} KT=2 Тема 1-5-0 Тема 1-5-0
Важнейшим экономическим методом управления персоналом является:
£ технико-экономическое обоснование
£ экономическое стимулирование
£ технико-экономический анализ
R технико-экономическое планирование
£ финансирование
Философия управления персоналом
- Задание {{ 13 }} KT=1 Тема 1-2-0 Тема 1-3-0
Носителем функций по управлению персоналом выступает:
£ весь персонал организации
£ менеджеры по персоналу
£ руководители функциональных и производственных подразделений
R высшее руководство, руководители функциональных и производственных подразделений совместно со службой управления персоналом
£ высшее руководство организации
- Задание {{ 14 }} KT=1 Тема 1-3-0 Тема 1-3-0
Объектом функций по управлению персоналом является:
R весь персонал организации
£ менеджеры по персоналу
£ руководители функциональных и производственных подразделений совместно со службой управления персоналом
£ высшее руководство, руководители функциональных и производственных подразделений совместно со службой управления персоналом
£ высшее руководство организации
- Задание {{ 15 }} KT=1 Тема 1-3-0 Тема 1-3-0
Философия организации разрабатывается на основе следующих документов:
£ Административного кодекса
£ Уголовного кодекса
R Устава организации
R Трудового кодекса
£ Правил внутреннего трудового распорядка
- Задание {{ 16 }} KT=1 Тема 1-3-0 Тема 1-3-0
К составу разделов документа “Философия организации” относятся:
R Цель и задачи организации
£ Срок действия
£ Основные обязанности сотрудника
R Социальные блага
£ Служебная и коммерческая тайны
Теории управления о роли человека в организации
- Задание {{ 1 }} KT=1 Тема 1-1-0 Тема 1-1-0
Представители классических теорий управления :
R А. Файоль
£ Э. Мэйо
R А. Маслоу
£ А.К. Гастев
R К. Арджерис
- Задание {{ 2 }} KT=1 Тема 1-1-0 Тема 1-1-0
Представители теорий человеческих отношений :
£ Л. Урвик
R Р. Ликарт
£ Ф. Герцберг
£ М. Вебер
R Э. Мэйо
- Задание {{ 3 }} KT=1 Тема 1-1-0 Тема 1-1-0
Основоположники теории человеческих ресурсов :
£ П.М. Кержецев
£ Р. Блейк
R Ф. Герцебрг
£ Г. Флорд
R Д. Макгрегор
- Задание {{ 4 }} KT=1 Тема 1-1-0 Тема 1-1-0
Доминирующие потребности персонала в период до 1900 года :
£ повышение заработков на основе более высокой производительности
£ безопасные условия труда и создание предпосылок для хорошей работы
R интересы персонала практически не учитывались
£ потребности самовыражения